to read complaints and reviews, or file yours.Isıya Dayanıklı Olduğu Söylenen Polex Eviyenin Renk Değişimi Ve Satıcı Reddi
Bauhaus Yenimahalle Podium AVM şubesinden 04.10.2026 tarihinde polex markalı bir eviye satın aldım. Ürünü alırken görevliye özellikle ısıya dayanıklı olup olmadığını sordum ve bana ısıya dayanıklı olduğu söylendiği için bu ürünü tercih ettim.
Eviye yaklaşık iki hafta önce takıldı ve ilk kez kullandığımda, sıcak tencereyi altına nemli bez koyarak eviyenin üzerine bıraktım. Buna rağmen eviyenin yüzeyinde belirgin bir renk farkı oluştu. Ürünü yeni almama ve ilk kullanımda bu sorunu yaşamama rağmen, sonrasında nasıl bir durumla karşılaşacağımı düşünmek bile istemiyorum.
Şikayetimi ilettiğimde ise muhatap bulmakta zorlandım, satıcı ısıya dayanıklı denmediğini iddia ediyor. Ben açıkça sorup buna göre tercih yapmışken, şimdi sanki gerçeği söylemiyormuşum gibi bir tavırla karşılaşıyorum ve bu durum beni hem mağdur hem de hayal kırıklığına uğratıyor.
Ürünün, satış aşamasında belirtilen ısıya dayanıklılık özelliğini karşılamadığı için eviyenin incelenmesini, oluşan renk farkının giderilmesini veya ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
