Sipay Hesabım Güvenlik Kontrolü Nedeniyle 30.860 TL'ye Erişemiyor

14.11.2026 tarihinde saat 11:20 civarında banka hesabımdan Sipay hesabıma 30.860 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem gerçekleştikten hemen sonra uygulamada “Hesabınız güvenlik kontrolünden geçiyor, endişe etmeyin bu rutin bir kontroldür ve kısa sürede tamamlanır” şeklinde bir uyarı çıktı ve o andan itibaren ne para çekebiliyorum ne de alışveriş yapabiliyorum.

Yaklaşık 3 saattir hesabım bu şekilde kısıtlı durumda ve Sipay destekle yaptığım görüşmelerde hesabımın ekipler tarafından incelendiği, süre veremedikleri ve mümkün olan en kısa sürede çözüleceği dışında somut bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte hesabımdaki 30.860 TL’ye erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın güvenlik kontrolünün ivedilikle tamamlanmasını, kısıtlamanın kaldırılmasını ve paramı serbestçe kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. İlgili kayıtlara telefon numaram üzerinden ulaşılabilir: 0546********08.