Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek 5G Tarife Ücreti Ve Cayma Bedeliyle Mahsur Kalan Öğrenci

Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 5GB Tarifesi kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 275 TL geliyor. Öğrenciyim ve internet hakkım artık ihtiyacımı karşılamıyor, bu nedenle daha uygun fiyatlı ve daha çok internet içeren bir tarifeye geçmek istiyorum.

Ancak tarife değişikliği yapmak istediğimde bana 700–800 TL bandında çok daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Şu an 270–275 TL civarında bir paket kullanırken bu seviyede fiyatlara yönlendirilmem hem bütçemi aşıyor hem de kendimi mağdur hissediyorum. Farklı operatöre geçmeyi düşündüğümde ise yüksek cayma bedeli nedeniyle hat taşıma işlemi yapamıyorum.

546688 ile başlayan numarama tanımlı aboneliğim için, öğrenci olduğumu da dikkate alarak daha makul fiyatlı ve interneti bana yetecek, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek veya cayma bedelimin makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

30 Eylül 01:05 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mevcut Aboneler İçin Fiyat Ayrımcılığı Ve Şikayet Kaydı Yokluğu

331

"Tarifelerde mevcut aboneler için yüksek fiyat farkı yaşadığımı bildirdim, çözüm merkeziyle görüşerek uygun bir indirim aldım."

Sadakatli Müşteriye Özel Tarife Ve Ücretsiz Aşım Durdurma Talebi

26

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Müşteri hizmetleriyle görüşerek yaşadığım sorunların çözülmesi amac...

Vodafone Yanıltıcı Tarife Teklifleri Ve Yüksek Ücret Şikayeti

27

Yaklaşık iki aydır Vodafone tarafından sık sık aranıyorum. Arandığımda bana her seferinde “uygun tarife” denilerek aslın...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri