to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulamasında 400-450 TL Tarifeler Görünmüyor
Vodafone’a ait 0537*******67 numaralı hattım için Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak istiyorum. Ancak uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında sürekli 650 TL civarında, benim için yüksek tutarlı tarifelere yönlendirme yapılıyor.
Ben aylık 400–450 TL bandında, 20 GB internet içeren daha makul bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen uygulamada bu seviyede uygun bir tarife seçeneği sunulmuyor ve daha düşük ücretli bir pakete geçiş yapamıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor.
Uygun fiyatlı, yaklaşık 400–450 TL aralığında 20 GB içeren bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde daha cazip teklif sunan farklı bir operatöre numara taşıma işlemi yapacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler Vodafone
