Uzun Süreli Müşterime 350 TL Teklif, Makul Alternatif Sunulmadı
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bi...timine 2 gün önce yeni teklif sunuldu ve en düşük tarife olarak 350 TL aylı
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bi...timine 2 gün önce yeni teklif sunuldu ve en düşük tarife olarak 350 TL aylı
"Vodafone ile yaşadığım süreçte vaat edilen iki ay ücretsiz Premium hakkı ve 750 TL Money puanını aldım, sorunum hızlı ve sorunsuz çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda hattımda tarife d...eğişikliği yaptım. Bu işlem karşılığında iki ay boyunca ücretsiz Premium ku
"Gece 23:00 civarı şikayetimi paylaşmıştım sabah 10:30 da aradılar. Sınırsız tarife kullanmama rağmen 20 GB'lık daha uygun bir tarifeye geçmemi sağladılar. Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Madem böyle bir imkan var Keşke buralara yazmadan önce çözselerdi."

2024 Aralık ayında hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a 12 aylık taahhütlü olarak taşıdım. Ekim ayında Türk Telekom müşte...ri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, beni yeni tarifeye geçirebileceklerini söylediler. Ben ise aralıkta taahhüdümün biteceğini, taahhüdüm bittikten
"Çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Bu kadar hızlı ilgilenileceğini düşünmüyordum, durumu düzelttiğiniz için ve hemen yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum. Sonuç tamamı ile yanlış anlaşılmaktan kaynaklanmış ilgilenen herkes için minnettarım sağlıcakla kalın #Vodafone."
25.03.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında gezinirken, ana sayfada bana özel olarak göster...ilen “5 GB 1000 dakika 250 SMS ayda sadece 270 TL” ifadesiyle bir tarife gördüm. Bunu, mevcut tarifem olan “Bütçe Dostu 2025 12 GB” yerine geçecek yeni bir tarife sanarak onayladım
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone’da bugün eş dost 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi seçmemdeki en önemli nedenlerden biri, 12 aylık ücr...etsiz durma özelliğinin olduğunu müşteri hizmetlerinden defalarca kez teyit etmiş olmamdı. Bununla ilgili olarak görüştüğüm temsilcilerin söylediklerine güvenip ekran görüntüsü de
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone kullanıcısıyım ve 3 gün öncesine kadar sınırsız Red paketini kullanıyordum. Ta...ahhüdüm bitince artık sınırsız tarifeye ihtiyacım kalmadığı için, bunun yerine fiyata yakın, yüksek GB’li bir pakete geçmek istedim; ancak hiçbir şekilde tarife değişikliği yapamıy
Vodafone hattımda tarife değişikliği yapmak için 15 Mart’ta başvuruda bulunmak istedim ancak aramamı 1 gün geciktirdiğim... için talebim kabul edilmedi. Şu anda 50 GB internet, 5000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 519 TL ödediğim bir tarifedeyim ve bu ücret benim için oldukça yüksek. Ben esasen daha u
"İlginiz için teşekkürler gerçekten çok kolaylık sağladığınız için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği sürecinde fatura tutarımda ciddi... bir artışla karşılaştım. Daha önce yaklaşık 160 TL civarında gelen faturam
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0545********07 ve 0540********07 numaralı hatlarım üzerinden Vodafone Yanımda uygu...laması aracılığıyla tarife değişikliği işlemi yaptım ve bu işlem sırasında tarafıma bir promosyon da vaat edildi. Ancak söz konusu promosyon hattıma hiç tanımlanmadı ve yapmak iste
"Hemen iletişime geçip sorunumu çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay bitiyor. Yaklaşık 1 aydır bütçeme... uygun bir tarife talep etmeme rağmen bana uygun bir seçenek sunulmuyor. Ge
17 Mart’ta Vodafone hattım için “Tarifem 50” paketine geçiş yaptım. Değişiklik sırasında ekranda açıkça 750 TL Migros Mo...ney kazanacağım yazıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp özellikle sordum, “750 TL Migros Money yüklenecek mi? ” diye, bana net bir şekilde “Evet, yüklenecek” denildi.
"Teşekkürler"
Bugün Şikayetvar üzerinden operatör tarifemle ilgili bir talep ilettim. Talebimde mevcut tarifemin aynısının devam etmes...ini istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana yeni bir kc tarife önerildi. Bu kc tarifeyi kabul ettiğimi ve onayladığımı özellikle belirtmek istiyorum. Tarife kabulümün sisteme işl
"Vodafone teşekkürler"
Senelerdir Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Uyumlu 7 GB tarifesi...nde, aylık 167 TL ödüyorum. Taahhüdüm 6 Nisan’da biteceği için firma tarafı
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda 0546 *** ** 33 ve 0542 *** ** 59 numaralı iki hattımın da t...aahhüt süreleri bitmek üzere. Taahhüt yenileme ya da tarife değişikliği için sunulan yeni tarifelere baktığımda, fiyatların çok yüksek olmasına rağmen paket içeriklerinin oldukça d
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı taahhütsüz olarak kullanıyorum ve ayın 14'ünden beri... tarife değişikliği talebim için yetkili biriyle görüşmek istiyorum. Yüksek
"İlgi ve alakası için Vodafone teşekkür ederim."
"Hızlı çözüm için teşekkürler 😇"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100