Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fiyat Artışı: 150 TL'den 400 TL'ye Şok

13 Temmuz 23:303

Vodafone mobil hattımda aylık 150 TL ödeyerek 20 GB internet kullandığım bir tarifem vardı ve taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Müşteri hizmetlerinden arandığımda, aynı tarifenin devamı için aylık 400 TL talep edileceği söylendi.

Kullandığım paketten memnun olmama rağmen, bir anda bu kadar yüksek bir fiyat artışı yapılmasını ne adil ne de makul bulmuyorum. Aradaki fark, mevcut ekonomik koşullarda kullanıcıyı ciddi şekilde zorlayan bir seviye.

Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun olacak şekilde, daha makul ve bütçemi sarsmayacak yeni bir teklif sunulmasını, aynı ya da benzer içerikte daha uygun fiyatlı bir paket alternatifiyle yardımcı olunmasını talep ediyorum.

14 Temmuz 14:39 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Temmuz 14:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
14 Temmuz 14:46

Sorunum çözülmedi yine yüksek fiyat teklif ettiler Hattımı kapattıracağım

Mehmet
14 Temmuz 14:47

Beni zor duruma bıraktınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Tarifede Ücretin İki Katına Çıkması

7 Haziran 12:4225

Vodafone hattımda kullandığım 20 GB içeren tarifem için aylık 240 TL ödüyordum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve yeni...

1

Aynı Kullanım İçin 150 TL'den 350 TL'ye Fiyat Şoku

21 Mayıs 10:0573

Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık 150 TL ödediğim, içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS ...

Taahhüt Yenileme Sürecinde Aynı GB İçin Aşırı Fiyat Artışı

24 Ocak 20:11148

Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken dün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma 10 GB iç...

Vodafone'dan Fahiş Tarife Artışı, Alternatif Teklif Yok

3 Temmuz 12:212

Vodafone mobil hattımda aylık 260 TL ödeyerek 20 GB içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir sür...

Vodafone Paket Ücretindeki Ani Ve Açıklamasız Artışa Tepki

16 Haziran 18:5446

Vodafone mobil hattımda kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimin ücreti 150 TL iken, yeni taa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri