to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Yenileme Ücreti
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim. Mevcut taahhüdüm 21 Temmuz’da sona erecek. Müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede tarafıma yeni dönem için aylık 350 TL civarında bir ücret önerildi ve bu fiyatı mevcut kullanımım ve müşteri sadakatim açısından oldukça yüksek buluyorum.
Şu an kullandığım tarifeye yakın, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve sadık bir müşteri olarak mağdur edilmeden aboneliğime devam edebilmek için yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma 5422****45 numaralı telefon hattımdan dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yaşadığım bu durumun tekrar gözden geçirilerek, bana daha makul ve uzun yıllardır Vodafone abonesi olmamı da dikkate alan bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
