Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Ani 255 TL Tarife Teklifi Bütçemi Zorladı

10 Temmuz 00:5026
Vagif'in Teşekkür Mesajı
Arayan Vodafone yetkilisi yardımcı olmaya çalıştı. İndirim de sağladı. Beklediğim rakam olmasa da bu fiyat makul sayılabilir. Operatörü değiştirmeyi düşünmüyorum. Teşekkürler.

Vodafone mobil hattımda aylık yaklaşık 80 TL ödediğim tarife kullanırken, taahhüdümün bitimine az bir süre kalmasına rağmen bu ay bir anda 255 TL’lik yeni tarife teklifi ile karşılaştım. Mevcut ödediğim ücretin yaklaşık 3 katı kadar bir bedelin sunulması hem bütçemi zorlamakta hem de müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden olmaktadır.

Bu kadar yüksek bir artışın makul olmadığını ve tarafıma daha uygun, mantıklı bir tarife seçeneği sunulması gerektiğini düşünüyorum. Vodafone’un, mevcut kullanımım ve ödeme alışkanlıklarımı da göz önünde bulundurarak önceki ödememe daha yakın, çok daha makul bir tarife teklifi sunmasını ve bu ani, fahiş artıştan kaynaklanan mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

10 Temmuz 03:28 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Temmuz 14:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vagif
10 Temmuz 14:50

Arayan Vodafone yetkilisi yardımcı olmaya çalıştı. İndirim de sağladı. Beklediğim rakam olmasa da bu fiyat makul sayılabilir. Operatörü değiştirmeyi düşünmüyorum. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

580 TL En Düşük Paketle Mağduriyet

4 Ocak 20:36116

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife sürem bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarifelerin tamamı aşırı derecede...

580 TL En Düşük Paketle Mağduriyet

Tarife Ücretine Ani Ve Yüksek Zam, Çözüm Sunulmuyor

2 Aralık 2025 16:00250

Vodafone faturalı mobil hattımda, Aralık 2025 dönemi itibarıyla tarife ücretim hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılma...

Sözleşme Sonrası Yüksek Tarife Artışı Ve Uygun Fiyat Talebi

13 Aralık 2025 22:3894

Vodafone hattım için kullandığım tarifede sözleşme sürem bittikten sonra yapılan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Sö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri