Vodafone Red 60 GB Tarifesinde Öğrenci Bütçesini Aşan Fiyat İçin İndirim Talebi

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an aylık 380 TL ödemeli taahhütlü hattımı kullanıyorum. Öğrenciyim ve taahhüdümün sona ermesiyle birlikte bütçeme uygun bir tarife arayışına girdim.

Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan, 60 GB internet, sınırsız dakika ve SMS içeren ve Instagram, Youtube.com, Spotify gibi belirli uygulamaların internet kotasından düşmediği Red 60 GB tarifesini aylık 730 TL olarak görüyorum. Aslında bu tarifeye geçmek istiyorum ancak öğrenci olduğum için 730 TL’lik ücret bütçemi ciddi anlamda aşıyor.

11 Kasım’da müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bu konu hakkında görüştüm ve daha önce de defalarca kez benzer taleplerimi ilettim. Buna rağmen bütçemi zorlamayacak, somut bir indirim ya da alternatif bir teklif sunulmadı.

Şebeke ve internet tarafında zaman zaman sorun yaşamama rağmen yaklaşık 14 yıldır operatörümü değiştirmedim. Buna rağmen sadakatimin ve uzun yıllardır Vodafone’da kalmamın karşılığını göremediğimi düşünüyorum.

Talebim, Vodafone Yanımda’da 730 TL olarak sunulan Red 60 GB tarifesinin tarafıma özel bir indirimle, aylık yaklaşık 500 TL civarında olacak şekilde yeniden fiyatlandırılmasıdır. Hem öğrencilik durumum hem de interneti eğitim ve günlük yaşamımda yoğun kullanıyor olmam nedeniyle bu tarife benim için önemli ve Vodafone’da kalmak istiyorum.

14 yıllık bir abonenizi kaybetmemek adına talebimin ilgili birim tarafından yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma bütçeme uygun, net bir indirim teklifi sunulmasını bekliyorum. Aksi halde taahhüdüm sona erdiğinde operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.