to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretinde Aile Farkı Ve Düzeltme Talebi
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünü kontrol ediyorum. Ancak bana sunulan tarifelerde en uygun seçenek 995 TL olarak görünüyor.
Aynı tarifenin, yakın zamanda yeğenim ve ağabeyime 1 yıllık taahhütle 730 TL’den verildiğini biliyorum. Aynı operatörün müşterisi olmama rağmen bana çok daha yüksek bir fiyat sunulmasını adil bulmuyorum ve müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum.
Bana da aynı içerikteki tarifenin, aile bireylerime sağlandığı gibi 730 TL aylık ücret ve 1 yıllık taahhütle sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda tarife ücretimin yeniden değerlendirilerek düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim, sorunum en kısa sürede çözüldü.
