Vodafone Hattım İçin Yüksek Fiyatlı 25 GB Tarife Teklifi, Uygun Teklif İstiyorum

Vodafone hattımın taahhüdü 15 Kasım’da bitiyor. Taahhüt yenileme ve tarife değişikliği için hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istediğimde, bana en düşük paket olarak 25 GB internetli bir paketi aylık 740 TL’ye sunuyorlar. Bu fiyat, hattımı kullanım şeklime ve bütçeme göre oldukça yüksek kalıyor.

Hattımda aylık ortalama 20–25 GB arası internet kullanıyorum ve buna uygun, daha makul fiyatlı bir paket talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden bana daha uygun bir tarife sunulmadı. Faturalı hat kullanıcısı olarak, taahhüdüm bitmeden önce bana kullanım alışkanlıklarıma uygun, erişilebilir bir teklif verilmesini istiyorum.

Tarife değişikliği talebime rağmen uygun bir paket sunulmazsa, taahhüt bitiminde hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim. İlgili hattım 0544*****31 numaralı hattan kullanılmaktadır ve şikayetimin dikkate alınarak tarafıma uygun bir tarife teklif edilmesini rica ediyorum.