Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Bittiğinde 20 GB Pakette Fiyatın İki Katına Çıkması

25
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Yardımcı olundu, çok teşekkür ederim.”

Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini 240 TL olarak kullanmaktayım. Bu ay taahhüdüm bitiyor ve neredeyse aynı içerikteki bir paket için Vodafone uygulamasında yaklaşık 420 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir fiyat görüyorum.

Bu kadar yüksek bir artışını makul fiyat anlayışına uygun bulmuyorum. Taahhüdüm bittikten sonra da benzer içerikteki paketimi çok daha makul ve önceki ücretime yakın bir seviyeden devam ettirmek istiyorum. Bu aşırı fiyat artışının gözden geçirilmesini ve bana daha uygun bir fiyatlandırma sunulmasını talep ediyorum.

31 Ekim 01:26 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ekim 14:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hasan
31 Ekim 14:32

Yardımcı olundu, çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyatla Mağdur Oldum

25

Vodafone faturalı hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen taraf...

Taahhüt Bitiminde Faturam 600 TL'ye Çıktı, Makul Teklif Talep Ediyorum

121

Vodafone faturalı hatta sahip olup 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini uzun süredir aylık 317 TL olarak kullanıyordum. Ta...

Video Şikayetler

Vodafone Yaşlı Kadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Vodafone YaşlıKadının Hat Ücretini İzinsiz İki Katına Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri