Uzun Süreli Müşteri Olarak Fiyat Artışı Ve Ekstra Durma Ücreti Şikayetim
"Çözüm için teşekkürler"
"Çözüm için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda aktif olarak 6... adet hattım bulunuyor. Uzun yıllardır hattımı düzenli olarak kullanmama ve
"Çok iyi ilgilendiler her şey için teşekkürler"
Vodafone’da Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Şu anda vergilerle birlikte ...aylık yaklaşık 337 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Taahhüd
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve hattım için aylık 166 TL ödüyorum. Mevcut tarifemin bitmesine daha birkaç gün kal...mışken, hem arayarak hem de uygulama üzerinden yeni tarife olarak 470 TL, telsiz kullanım ücretiyle birlikte de yaklaşık 500 TL ödemem gerektiği söylendi. Bir anda neredeyse üç kat
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolmak üz...ere olduğu için 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Tarife yenileme i
Vodafone faturalı hattım için daha önce aylık 250 TL ödediğim ve 20 GB inte...rnet içeren bir tarifedeydim. Süresi dolduğu için 13 Haziran civarında yeni
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum. Öğrenci olduğumu, bu miktarı ödemekte zorla...ndığımı defalarca belirtmeme rağmen bana yardımcı olunmuyor. Tarifemin çok yüksek olduğunu söyleyerek müşteri hizmetlerini aradım ve daha uygun bir pakete geçmek istediğimi iletti
"Arayan mehmet beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir daimi müşteri olarak 18.06.20...26 tarihinde tarife yenileme için arandım. Şu anda 18 GB internet içeren ta
"Yaşadığım problemin giderilmesine yardımcı olan tüm çalışanlarına Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Ürün hizmet tarife değiştirildi"
"Çözüm sürecinden çok kısa sürede arandım müşteri temsilcisi tarafından samimi ve alternatif seçenekler sunuldu sorunum çözüldü. Teşekkürler Vodafone"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve şu anda aylık y...aklaşık 350 TL civarında bir ücret ödüyorum. 21 Haziran’da tarifemin süresi
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda sınırsız sosyal medya, 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarif...em için aylık 310 TL ödüyorum. Ancak aynı içerikteki tarifelerin yeni abonelere çok daha düşük fiyatlardan, 500–600 TL seviyelerinden sunulduğunu görüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere
Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği yapmak istedim ve Red 20 GB tari...fesine geçmeyi talep ettim. Uzun süredir hattımı 350 TL civarında bir ücret
Vodafone’da hat sahibi olarak İstanbul’da kullanılan üç hattın da sorumluluğu bana ait. Yaklaşık 4–5 senedir, her taahhü...t bitişinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kızımın ve torunumun hatlarında taahhüt süresi dolduğunda yeni bir tarife teklifi yapılıyor, önce onlar onaylıyor, sonra hat sahibi ben old
"Müşteri temsilcisi Gül hanıma çok teşekkür ederim, ilgisi için"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran 2025’te hattıma 270 TL + 96 T...L vergi olacak şekilde bir tarife almıştım. Haziran 2026’ta tarife yenileme
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa Harran ve Akçakale’de bulunan tüm Vodafone bayilerine giderek ba...na uygun, makul fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Ancak gittiğim her bayide içerikleri düşük olmasına rağmen 500 TL ve üzeri tarifeler sunuldu, daha düşük ücretli ve mantıklı bir
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır uygun bir tarifeye geçebilmek için hem müşteri hizmet...leriyle hem de bayilerle sürekli görüşüyorum. İstediğim, interneti bol, aylık 300 TL civarında bir tarifeye geçmek olmasına rağmen bana 500 TL’ye sadece 5 GB internet içeren bir pa
Vodafone mobil hattım için 11 aydır taahhüdüm bitmeden önce uygun bir tarife sunulmasını bekliyordum. Taahhüdümün bitmes...ine bir hafta kala hem bayiye defalarca gittim hem de müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, ancak bana makul bir teklif sunulamadı. Mevcut kullanımımı karşılayacak bir paket
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdüm bittikten sonra yeni tarife için müşteri hizmetler...i ile görüştüm. Eski tarifem 20 GB ve 200 TL idi, ancak bana sunulan yeni tarifeler 400–500 TL bandında oldu ve bu fiyatlar bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Müşteri hizmetlerine, dah
Vodafone bayisi üzerinden hattımı faturalı tarifeye geçirmek için işlem yaptırdım. İşlem sırasında özellikle aylık 250 T...L’lik bir tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, hattım 500 TL’lik bir tarifeye geçirilmiş ve bu şekilde faturalandırma yapılmıştır. Mart ayından bu yana faturalarım 250 TL
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır uygun bir tarife talebim olmasına rağmen, bayide bana sunulan tekliflerin fi...yatları yüksek, içerikleri ise oldukça yetersiz kaldı. En son olarak bayi çalışanı bana yaklaşık 500 TL’ye sadece 5 GB internet içeren bir tarife teklif etti. Ben dakikası bol, ma
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmasına rağmen yaklaşık 9 aydır uygun bir tarife talebime... çözüm üretilmiyor. Hem bayiye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen hiçbir konuda yardımcı olunmadı. Şu
"Hızlı bir çözüm oldu teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99