Mithatpaşa Şubesinde Personelin Namaz Nedeniyle Hizmet Reddi

Uzun süredir alışveriş yaptığım Beyzade Piliç Mithatpaşa şubesini, çalışanınızın tavrı nedeniyle yaklaşık iki aydır tercih etmiyorum. Aldığım tavuğa işlem yaptırmak istediğimde, ilgili personel sürekli “zamanım yok, namaz kılacağım” diyerek ya işlem yapmayı reddediyor ya da isteksiz ve zoraki bir şekilde yardımcı oluyor. Bu isteksizlik ve müşteriye yansıtılan tutum o kadar belli ki, benim gibi birçok kişinin rahatsız olduğunu düşünüyorum.

Namaz kılmasına elbette saygı duyuyorum ancak bu durumun sürekli müşteriye gerekçe olarak sunulması artık bir bahane haline geldi. Aynı sorunlarla komşularım da karşılaştı ve bu personelin hem kasap hem tezgahtar olarak görev yaparken müşteriye yaklaşımından memnun olmayan pek çok kişi olduğunu görüyorum.

İşletmenizin bu personel ile devam etmesi halinde daha fazla müşteri kaybı yaşayacağını düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını, ilgili çalışan hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve Mithatpaşa şubesinde müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini rica ediyorum.