Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır hattıma uygun, makul ücretli bir tarife talep ediyorum ancak bir çözüm sunulmuyor. Şu anda faturalarım ortalama 500 TL civarında geliyor ve ben daha uygun, esnek ve bana uyumlu, mümkünse 300 TL’ye yakın bir tarifeye geçmek istiyorum.
Bu konuda defalarca kez Şanlıurfa Akçakale ve Harran bölgesindeki Vodafone bayilerine gittim ancak yardımcı olmadılar, ihtiyacıma uygun bir tarife sunamadılar. Müşteri olarak ne faturamı bu kadar yüksek ödemek istiyorum ne de mağdur olmak istiyorum. Eğer bana uygun bir tarife sunulmazsa, kullanmakta olduğum 6 hattımı da başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olduğum hatlarım için bütçeme uygun, esnek ve gerçekten faydalanabileceğim bir tarife sunmasını ve bu konuda tarafıma net bir çözümle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar