to read complaints and reviews, or file yours.Aile İçin Uygun Tarife Teklifi Olmadığı İçin Vodafone’dan Çıkma Kararı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Tarife yenileme için bana sadece 500–600 TL bandında yeni tarifeler sunuldu. Bu tutarları ödeyemeyeceğimi, bütçemi çok aştığını özellikle belirtmeme rağmen daha uygun, makul bir teklif yapılmadı.
Ailece Vodafone hattı kullanıyoruz ve bu fiyatlarla devam etmemiz mümkün değil. Daha önce ödediğimiz ücretlere yakın, çok daha uygun fiyatlı, ailecek kullanabileceğimiz bir tarife sunulmasını beklerken, bu kadar yüksek rakamlarla karşılaşınca hayal kırıklığı yaşadık. Bu nedenle ailece Vodafone’dan çıkmayı düşünüyoruz.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olan bizlere, bütçemize uygun, kullanılabilir seviyede bir tarife alternatifi sunmasını ve ailece hatlarımızı iptal etmek zorunda kalmadan, makul bir ücretle hizmet almaya devam edebilmemiz için konunun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
