Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdüm bittikten sonra yeni tarife için müşteri hizmetler...i ile görüştüm. Eski tarifem 20 GB ve 200 TL idi, ancak bana sunulan yeni tarifeler 400–500 TL bandında oldu ve bu fiyatlar bütçemi ciddi şekilde aşıyor.
Müşteri hizmetlerine, dah...
Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmiyor
14 Ocak Cuma günü bir sipariş verdim. Bugün toplam 14 gün oldu ve hala gelmedi. 9 gündür PTT kargoya verilmiş ama dağıtı...ma çıkmıyor. Ben de şubeye gittim, 'Ben alayım' dedim, 'Kargonuzu bulamadık, belki dağıtıma çıkmıştır' diyorlar. Bu nasıl bir şey, ben ne yapacağımı bilmiyorum. Gerçekten çok ayıp,...
FreeZone Kullanıcı Tanımı Sorunu Ve Paket Yetersizliği
Merhabalar, hattım annemin üzerine kayıtlı fakat ben kullanıyorum. 18 yaşındayım ve kendimi FreeZone kullanıcısı olarak ...tanımladım ancak bir şeyden yararlanamadım. Sadece paketime ek 3 GB geliyor ve bu hemen bitiyor. Bunun değişmesini istiyorum. 20 GB FreeZone güzelliği paketini almak istiyorum. Ger...
Vodafone Müşteri Temsilcilerine Ulaşamama Sorunu
Ya bu müşteri temsilcilerinize ne oldu? Bir türlü ulaşamıyoruz. Bizi Tobi saçmalığına yönlendiriyorlar. Buna artık bir ç...are bulunsun lütfen, böyle olmuyor ve acilen beni aramalarını talep ediyorum. Bu arada, daha önce müşteri temsilcinize zar zor ulaştım fakat daha bir merhaba demeden yüzüme kapattı...