to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Abonelerinin Adaletsiz Fiyat Şikayeti
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda sınırsız sosyal medya, 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 310 TL ödüyorum. Ancak aynı içerikteki tarifelerin yeni abonelere çok daha düşük fiyatlardan, 500–600 TL seviyelerinden sunulduğunu görüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen, eski ve 10–15 yıllık bir müşteri olarak bana daha yüksek rakamlar çıkarılmasından dolayı rahatsız ve şikayetçiyim.
Hat numaram 5464****17’dir. Ben mevcut tarifemi ya da içeriği aynı/benzer bir paketi, şu an ödediğim ücrete yakın, makul bir bedelle kullanmaya devam etmek istiyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni müşterilere sunulan avantajlı fiyatlardan yararlanamamak adaletsiz bir durum yaratmaktadır.
Talebim, mevcut veya benzer içerikte bir tarifenin, sadakatimi de gözeten uygun bir fiyatla tarafıma sunulması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
