to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Hayal Kırıklığı
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 21.09.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve daha önce bana 200–300 TL bandında, bütçeme daha uygun tarife geçişleri sunulurken şu anda 400–500 TL aralığında, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yüksek fiyatlı paketler teklif edildiğini görüyorum.
Mevcut tekliflerde özellikle 10 GB ve 1000 dakika içeren pakete 12 ay sabit fiyatla 440 TL isteniyor, ancak gelir durumum bu ücreti karşılamaya uygun değil. Aynı operatörde uzun süredir müşteri olmama rağmen, taahhüt yenileme döneminde daha uygun bir sadakat indirimi ya da bütçeme uygun alternatif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un, uzun süreli müşterisi olarak beni kaybetmemek adına önceki dönemlere benzer şekilde 200–300 TL aralığında, kullanımıma uygun ve ödeyebileceğim makul bir taahhütlü tarife sunmasını ve tekliflerin bu doğrultuda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim aynı gün içinde olumlu sonuçlandı. İlgilenen kişilere çok teşekkür ediyorum.
