Vodafone Taahhütyıllık
855 şikayet
Taahhüt Sürem 2 Yıl Olarak Düzeltilmesi Gerekiyor
Vodafone mobil hattım için 2025 yılının Şubat ayı gibi 2 yıllık taahhüt verdiğim bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak sistem...de taahhüdümün 2 yıl yerine 1 yıl olarak tanımlandığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumu anlattım fakat herhangi bir düzeltme yapamayacaklarını, bir işlem ya
Sadık Müşteriye Aşırı Fiyatlı Tarife Teklifi
"Teşekkür ederim"
Taahhüt Süresi Yanlış Gösteriliyor, Ücretler Artıyor Ve Sürekli Aranıyorum
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede taahhüdümün 2 yıl olacağı özellikle söylendi. Buna ...güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak şu an sistemde taahhüdümün 1 yıllık göründüğünü ve taahhüdümün bitmek üzere olduğunu öğrendim. Aynı tarifem şu anda çok yüksek bir
Vodafone Balabankoru Köyünde Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Aşırı Fatura Artışı
Vodafone mobil hattımı kullandığım günden beri Edirne Uzunköprü Balabankoru köyünde internetim düzgün şekilde çekmiyor, ...sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen son 3 aydır 200 küsur lira olan faturam yaklaşık 530 TL olarak gelmeye başladı. Konu hakkında müşteri hizmetler
Taahhütlü Vodafone Faturamda Beklenmeyen Artış Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattım için Ekim 2025’te bir yıllık taahhüt yaptım ve aylık faturamın 392 TL olacağı söylendi. Ancak Ocak... 2026 dönemine ait faturam 418 TL olarak tahakkuk etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir yıllık taahhüdüm olmasına rağmen bu artışın sebebini "iletişim vergisi" olarak açıklad
İzinim Olmadan Oluşturulan Devlet Vergisi Taahhüdü İptal Edilsin
Vodafone hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsi...lcisi, hattım için bir yıllık devlet vergisini ödeyerek taahhüt yaptığını söyledi. Ancak bu işlem benim onayım alınmadan yapılmış ve bana hiçbir şekilde açık bir şekilde sorulmamış
Vodafone’da Fatura Artışı %100’ü Aştı
Vodafone’da faturalı hattım için taahhüt yenileme dönemine giriyorum. Şu an ödediğim aylık fatura tutarı yaklaşık KDV da...hil 450 TL iken, Şubat ayında taahhüt yenilemesiyle birlikte aynı hat için faturamın 880 TL olacağı öğrendim. 26 yıldır bir Vodafone (telsim) kullanıcısı olarak her yıl aynı şeyler
15 Yıllık Müşteri Sadakati İçin Aynı Tarifeyi Rekabetçi Fiyatla Yenileme Talebi
Yaklaşık 15 seneden fazladır Vodafone hattı kullanmaktayım ve şu anda devam eden taahhüdüm 15 Ocak 2026 tarihinde sona e...recektir. Mevcut olarak “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” tarifesini kullanıyorum ve bu tarifeden genel olarak memnunum. Kasım 2025’ten bu yana taahhüt yenileme için Vodafone tarafın
Sadık Müşteriye Yeni Abonelerden Daha Yüksek Taahhüt Ücreti İle Haksız Muamele
"Müşteri temsilcisi gerçekten yardımcı oldu teşekkürler"
21 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yıllık taahhüt sürem doldu...ğu için yeni taahhüt yapmak istedim. Ancak online kanaldan baktığımda, yeni
Öne ÇıkanKonular
Eski Müşteriye Avantajlı Teklif Ve Paket Yenileme İsteği
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 1 yıllık taahhütlü mobil hat kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olmasına rağ...men bana eski müşterilere özel avantajlı bir paket ya da mantıklı bir teklif sunulmuyor. Mevcut kullandığım paketi aynı şekilde ve aynı fiyattan devam ettirmek istiyorum. Hem mevc
Vodafone Onaysız Tarife ve Taahhüt Değişikliğiyle Gelen Aylık 500 TL Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımın, tarifemin ve taahhüdümün kesinl...ikle değişmeyeceği, sadece bana özel indirim uygulanacağı söylendi. Özellikle “tarifeniz değişmeyecek, sadece indirim yapacağız” denilerek ikna edildim ve buna güvenerek onay verdi
Taahhütlü 380 TL Tarife Ücretinin 780 TL’ye Çıkması
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım için 1 yıllık taahhüt vererek aylık 380 TL olarak anlaşmıştım. Anc...ak Aralık ayından itibaren faturamda 780 TL olarak bir tutar görünmeye başladı. Herhangi bir onayım veya ek talebim olmamasına rağmen, taahhütlü fiyatımın bu kadar yükselmiş olması
Taahhüt Bittiğinde Bilgi Verilmemesi Ve Çifte Yenileme Ücreti
Taahhüdüm bittiği halde hiçbir bilgilendirme yapmıyorlar. Arayıp taahhüt yenilemek istiyorum iki katı fiyat öneriyorlar.... Faturasız hatta geçiş isteyince 6 yıllık abonemizsiniz diyorlar ancak indirim bile önermeden aboneliğimi direk sonlandırıyorlar. Konu hakkında acil cevap bekliyorum.
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 1 Aylık Taahhüt Ve Düzeltme Talebi
"Müşteri temsilcisinin problemi çözme mücadelesinden dolayı teşekkür ederim"
Yıllık Taahhüt Yenilemelerinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Yeni Müşterilere Göre Ayrımcılık
Yaklaşık 7–8 yıldır aynı Vodafone hattını kullanıyorum ve her taahhüt bitiş döneminde sürekli aynı fiyat politikası soru...nuyla karşılaşıyorum. Her yıl bu dönemde, bir önceki döneme göre neredeyse iki katına varan ücretlerle zorunlu olarak devam etmek durumunda kalıyorum ve artık ücretler afaki seviye
Mevcut Abonelere Yüksek Fiyat Artışı Ve Yeni Müşterilere Düşük Ücret
"Hızlı cevap ve çözüm için teşekkürler"
Mevcut Taahhütüm Olmasına Rağmen Zorla Yeni Tarife Ve 520 TL’lik 1 Yıllık Taahhüt
Vodafone faturalı hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen bugün tarafıma tarife süremin bittiği söylenerek yeni... bir tarife için 1 yıl süreyle 520 TL’lik taahhüt yaptırıldı. Eski tarifemin bitmediğini, taahhüdümün devam ettiğini düşündüğüm halde bitmiş gibi gösterilip yeni tarifeye geçmeye z
Taahhütlü Tarifede Beklenmedik Ücret Artışı Ve Fatura Mağduriyeti
Vodafone’un Red Sınırsız Sosyal 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye ...geçerken tarafıma 2 yıllık taahhüt verileceği ve buna göre ücretlendirilece
Taahhütlü Fiyatım Yükseltildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Vodafone hattım için yıllık olarak vergiler dahil 286 TL üzerinden anlaşma yapmıştım. Ancak birkaç ay sonra hiçbir onayı...m ve bilgilendirmem olmadan Kasım 2025 faturamda paket ücretimin 307 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ben bu hat için 286 TL üzerinden taahhüt verdiğim halde faturama daha yüksek tutar y
Vodafone'dan Çelişkili Taahhüt Ve Güven Sarsan Hizmet
16.12.2025 tarihinde Vodafone hatlarımla ilgili taahhüt sorunum için Şikaye...tvar üzerinden başvuruda bulundum. Bunun üzerine, 17.12.2025 saat 10:45’te
Uzun Süreli Vodafone Müşteriliğime Rağmen Yüksek Taahhüt Teklifleri Ve Sadakat Avantajı Eksikliği
"Yine Vodafone Yine Vodafone. Vodafone bitti demeden bitmez. Her şey için Teşekkür ederiz. Birlikteliğimiz Daim olsun Saygılarımızla"
Yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz ve üzerime kayıtlı 4 adet faturalı ...hat bulunuyor. Bu hatlardan 5459****17 numaralı hattımın taahhüdü 21 Aralık
Vodafone Yıllardır Müşteriyim, Yeni Abonelere Verilen Avantajlar Bana Sunulmuyor!
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak son dönemde hem yüksek faturalar hem de yaşadığım çekim problemleri... nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Yıllık taahhüt sürem bitmek üzereyken çağrı merkezi tarafından mevcut aboneliğim için aylık 790 TL’lik bir teklif iletildi. Buna karş
"Sorunum çözüldü ilginizden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim826
Askerfone181
Aşım Ücreti4.694
Borç4.573
Cayma Bedeli7.416
Cepinfo342
Ek Paketler6.237
Engelli İndirimi589
eSIM1.751
Fatura38.869
Faturalı Tarifeler17.809
Faturasız Tarifeler838
FreeZone2.026
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.661
Hat Devir1.787
Hat İptali3.896
Hat Ücreti622
Hediye Çarkı7.319
İçerik Servisleri2.319
İnternet Paketi4.162
Kampanya7.348
Kolay Paket2.937
Mobil İmza881
Mobil İnternet7.272
Mobil Ödeme11.190
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.353
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan902
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.542
Red Business150
Redbox349
SIM Kartı3.037
Sınırsız Paket1.029
SMS10.005
Şebeke8.500
Taahhüt11.587
Tarife Değişikliği17.345
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.941
Yanımda11.503
Yurt Dışı Paketleri3.694
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















