Going Zeero Deterjanı Beyaz Kalıntı Bırakıyor

Going Zeero markasının kurucusunun bir röportajını izledikten sonra kadın girişimci olmasına çok saygı duyup elimden geldiğince destek olmak istedim. Aylardır birçok ürününü severek kullanıyor, çevremdeki herkese gönül rahatlığıyla öneriyordum. Bu güvenle 28 Temmuz tarihinde Going Zeero resmi internet sitesinden bulaşık makinesi deterjanı satın aldım, sipariş numaram 419703.

Altus al445 bulaşık makinesinde bu deterjanı kullandığım son iki yıkamada, 18 ve 19 Eylül tarihlerinde tüm bulaşıklarda çıkmayan beyaz kalıntılar oluştu. Özellikle bardak ve kavanozlarda deterjanın tam erimediği, beyaz ve buğulu bir kalıntı bıraktığını fark ettim. Elimle dakikalarca ovalamama rağmen bu kalıntıyı ancak zorlukla çıkarabiliyorum, bazı bölgelerde ise hiç çıkmıyor. Kullanım şeklimde veya dozajda herhangi bir değişiklik yapmadım, sorun aniden ortaya çıktı ve cam, plastik, metal, seramik, porselen ve çelik tüm ürünlerde görülüyor.

Araştırdığımda bu sorunun bana özgü olmadığını, birçok kullanıcının da deterjanın makinede tam çözümlediğinden, bulaşıklarda matlaşma ve kalıntı kaldığından, sirke veya kireç çözücüyle bile sonucun değişmediğinden şikayetçi olduğunu gördüm. Bu durum beni sadece teknik olarak değil, duygusal olarak da rahatsız ediyor. Markayı severek ve güvenerek çevreme tavsiye ettim; yakın çevremdeki dostlarım da aynı sorunu yaşarsa, benim yüzümden mahcup ve mahzun bir duruma düşecekler. Desteklemek istediğim bir markanın beni bu duruma sokması gerçekten üzücü.

Bu süreçte bulaşıklarımı tekrar tekrar yıkamak zorunda kaldığım için hem zaman hem su hem de maddi olarak zarara uğradım. Firmadan bu tekrarlayan sorunu tekil bir kullanıcı hatası olarak değil, ürünün formülü ile ilgili ciddi bir problem olarak ele almasını, gerekli incelemeleri yapmasını, yaşadığım mağduriyet ve zararın karşılanmasını ve kalıcı bir çözüm sunmasını rica ediyorum.