to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Vodafone servisi müşteri hizmetleri güvenilir değil, hattımı kapatacaklarını ve bildiğim şeyler haricinde bir ek ücret çıkmayacağını ısrarla söyleyip,...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Geçen yıl ağustos ayında oğlumla birlikte Vodafone’a geçerek Uyumlu 10 GB tarifesine 1 yıllık taahhüt verdik. Ancak ocak ayında faturamız her zamankin...
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 300 TL civarında bir tarifedeyim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken Vodafone tarafından arandı...
16 yıllık dostluğa yapılan haksızlık Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın zamanda çağrı merkezinden arandım, yeni tarifelerle ilgili görüşmeler yapıldı. Mevcut fiyat politikasından memnun olmadığımı, bu nedenle artık Vodafone ile devam etmek istemediğimi açıkça söyl...
Uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum, hatta eşim de çok uzun zamandır Vodafone’lu. Taahhüt sürem sona erdi ve yeni dönem için yıllık taahhüt vermem durumunda bana en iyi fiyat olarak 660 TL teklif edildi. Ancak etrafımdaki tüm Vodafone’lu tanıdıklarıma sorduğumda, herkesin benden çok daha üst pake...
"Mükemmelsiniz iyi ki sizinleyim tüm sevdiklerime önereceğim ve uzun yıllar devam etmeyi düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok yardımcı oldu sağ olsun."
Tam 6 yıldır Vodafone abonesiyim. Faturalarımı istisnasız her ay zamanında ödeyen, hiçbir borç ya da ödeme sorunu yaşamamış, son derece düzenli bir mü...
Vodafone cep telefonu hattım için 1 yıllık taahhütlü, aylık 132 TL olarak onayladığım bir faturalı tarifem bulunuyor. Taahhüdümün henüz 4. ayında olmama rağmen Ocak ayından itibaren faturam 158 TL olarak kesilmeye başladı ve hattımdan her ay fazladan 26 TL alındığını fark ettim. Konu ile ilgili müş...
Vodafone mobil hattımı geçen yıl Şubat ayında taahhütlü olarak yenilerken bana 2 yıllık taahhüt yapıldığı söylendi. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde taahhüdümün 1 yıllık olarak işlendiğini fark ettim. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir destek alamadım ve ...
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Red tarifem için yaptığım taahhüt süresi bittikten sonra herhangi bir makul teklif sunulmadan faturam bir anda aylık 480 TL’ye yükseltildi. Yaklaşık 1 aydır bu yüksek ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
01.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone faturalı hatta taşıdım ve şu anda hattımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak özel bir sebepten dolayı numaramın son 4 hanesinin değişmesi gerekiyor. Hattımın sahibi olarak kendi adıma kayıtlı ve 1 yıllık taahhüdüm de bulunuyor. Bu talebim için bugün de müşteri h...
"Çok hızlı bir şekilde sorunumu memnuniyete dönüştüren Vodafone ve tarafımla iletişime geçip sorunumla ivedilikle ilgilenip memnuniyete dönüştüren müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkürler 20 yıldır Vodafone'luyum iyi ki Vodafone'luyum"
"Nilgün hanıma çok teşekkür ederim yardımları için bir yanlışlık olmuş hem yardımcı oldu hem de faturamı daha uyguna yapıldı"
2025 Haziran ayında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve 12 ay taahhütlü olarak aylık 205 TL’lik bir tarifeye başladım. Yaklaşık 7 ay boyunca her ay düzenli olarak 205 TL ödedim. Ancak 2026 Ocak ayı itibarıyla faturamın 232 TL’ye yükseldiğini gördüm ve faturaya telsiz kullanım ücreti eklendiğini ...
Vodafone mobil hattım için 2025 yılının Şubat ayı gibi 2 yıllık taahhüt verdiğim bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak sistemde taahhüdümün 2 yıl yerine 1 yıl olarak tanımlandığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumu anlattım fakat herhangi bir düzeltme yapamayacaklarını, bir işlem ya...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Kullanmakta olduğum Vodafone hattımdaki bir yıllık taahhütlü Red'li 18 GB tarifemin taahhütlü fiyatı 230 TL + 21,50 TL telsiz kullanım ücreti şeklindedir ve taahhüt bitiş zamanı 21.02.2026 olarak tanımlıdır. Ancak Vodafone tarafından tarifeme herhangi bir bilg...
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede taahhüdümün 2 yıl olacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak şu an sistemde taahhüdümün 1 yıllık göründüğünü ve taahhüdümün bitmek üzere olduğunu öğrendim. Aynı tarifem şu anda çok yüksek bir ...
Vodafone mobil hattımı kullandığım günden beri Edirne Uzunköprü Balabankoru köyünde internetim düzgün şekilde çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen son 3 aydır 200 küsur lira olan faturam yaklaşık 530 TL olarak gelmeye başladı. Konu hakkında müşteri hizmetler...
Vodafone mobil hattım için Ekim 2025’te bir yıllık taahhüt yaptım ve aylık faturamın 392 TL olacağı söylendi. Ancak Ocak 2026 dönemine ait faturam 418 TL olarak tahakkuk etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir yıllık taahhüdüm olmasına rağmen bu artışın sebebini "iletişim vergisi" olarak açıklad...
Vodafone hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, hattım için bir yıllık devlet vergisini ödeyerek taahhüt yaptığını söyledi. Ancak bu işlem benim onayım alınmadan yapılmış ve bana hiçbir şekilde açık bir şekilde sorulmamış...
Vodafone’da faturalı hattım için taahhüt yenileme dönemine giriyorum. Şu an ödediğim aylık fatura tutarı yaklaşık KDV dahil 450 TL iken, Şubat ayında taahhüt yenilemesiyle birlikte aynı hat için faturamın 880 TL olacağı öğrendim. 26 yıldır bir Vodafone (telsim) kullanıcısı olarak her yıl aynı şeyler...
Yaklaşık 15 seneden fazladır Vodafone hattı kullanmaktayım ve şu anda devam eden taahhüdüm 15 Ocak 2026 tarihinde sona erecektir. Mevcut olarak “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” tarifesini kullanıyorum ve bu tarifeden genel olarak memnunum. Kasım 2025’ten bu yana taahhüt yenileme için Vodafone tarafın...
"Müşteri temsilcisi gerçekten yardımcı oldu teşekkürler"
21 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yıllık taahhüt sürem dolduğu için yeni taahhüt yapmak istedim. Ancak online kanaldan baktığımda, yeni...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
