Uzun Yıllık Sadakatime Rağmen Fiyat İki Katına Çıktı
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yıllardır aynı hattı kullanıyorum. Yeni taahhüt sürecinde, paket içeriği son derece düşük olmasına rağmen ücretin neredeyse iki katına çıkması, bütçemi ciddi anlamda zorlayan ve kabul etmekte zorlandığım bir durum oldu.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, sadakatimi gözeten daha uygun bir teklif ya da alternatif, daha uygun bir tarife önerisi de yapılmadı.
Vodafone’un eski bir müşterisi olarak, daha düşük paketli ve daha uygun fiyatlı, daha makul bir tarifeye geçirilmek veya mevcut tarifemde anlamlı bir indirim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, üzülerek hattımı iptal ettirmek ve Vodafone’u tercih edememek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma, düşük içerikli olmasına rağmen bütçeme uygun bir tarife veya indirimli bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumuz çözüldü















