Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Aydın sonuçtan memnun değil

15 Yıllık Sadakatime Karşı Aşırı 580 TL Teklif

profile
Aydın
28 Nisan 12:50
8

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı hattımın taahhüt yenileme zamanı geldiğinde 22.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve aylık 580 TL’lik bir teklif sunuldu. Oysa şu anki faturam vergiler dahil ortalama 320 TL civarında geliyor. Mevcut kullanım koşullarımda bu kadar yüksek bir artışın teklif edilmesini hiçbir şekilde makul bulmuyorum.

Ben hattımı aynı şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum ve mevcut taahhüdümün sunduğu şartlara yakın bir paketin, çok daha makul bir ücretle yenilenmesini talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, sadakatimin bu kadar yüksek fiyat artışlarıyla karşılık bulmasını istemiyorum ve faturamı makul seviyede tutacak, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını istiyorum.

29 Nisan 10:18 (Şikayetten 21 saat sonra)
29 Nisan 10:18
Aydın
Aydın
29 Nisan 10:25

Daha düşük bir teklif alamadığım için 580 TL üzerinden taahhüdümü yeniledim. Açıkçası yıllardır kullandığım firmadan memnunum ama bekledim fiyat anlamında karşılanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Ücret Artışı Şikayeti

profile
03 Şubat 14:34
100

Vodafone'dan Faturamın İkiye Katlanması Mağduriyeti

profile
15 Ocak 17:52
108
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Fatura Üç Katına Çıktı, Müşteri Hakları İhlal Edildi

profile
02 Şubat 12:23
240
"Taahhüt bitimiyle ilgili olarak tarafıma sunulan yüksek fiyatlı teklifler nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Şikayetim sonrası Vodafone Çözüm Ortağı tarafından arandım. Görüşme sırasında gerçekten çok ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediler. Mevcut tarifeme yakın, makul bir fiyatla taahhüdüm yeniden düzenlendi. Süreçten ve sunulan çözümden memnun kaldım. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri