to read complaints and reviews, or file yours.15 Yıllık Sadakatime Karşı Aşırı 580 TL Teklif
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı hattımın taahhüt yenileme zamanı geldiğinde 22.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve aylık 580 TL’lik bir teklif sunuldu. Oysa şu anki faturam vergiler dahil ortalama 320 TL civarında geliyor. Mevcut kullanım koşullarımda bu kadar yüksek bir artışın teklif edilmesini hiçbir şekilde makul bulmuyorum.
Ben hattımı aynı şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum ve mevcut taahhüdümün sunduğu şartlara yakın bir paketin, çok daha makul bir ücretle yenilenmesini talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, sadakatimin bu kadar yüksek fiyat artışlarıyla karşılık bulmasını istemiyorum ve faturamı makul seviyede tutacak, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Daha düşük bir teklif alamadığım için 580 TL üzerinden taahhüdümü yeniledim. Açıkçası yıllardır kullandığım firmadan memnunum ama bekledim fiyat anlamında karşılanmadı.
