Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İzzettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Sadakatime Rağmen Faturam Çifte Katlandı Teklif

profile
İzzettin
16 Nisan 20:22
22
İzzettin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, yaklaşık bir haftadır hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden uygun bir telefonla birlikte makul bir tarife arayışındayım ancak karşıma çıkan teklifler beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Şu anda aylık 350 TL civarında fatura ödüyorken, yeni taahhüt ve telefon için sunulan tarifelerin 700 TL ile 900 TL arasında değiştiğini görüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama ve numaramı başka operatöre taşımamış olmama rağmen, sadakatimi dikkate alan makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum. 542 müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm üretilmedi, benim için uygun bir kampanya bulunamadı.

Vodafone’dan beklentim, 3 yıllık müşterisi olarak beni mağdur etmeyecek, mevcut ödediğim ücretten çok uzaklaşmayan, bütçemi zorlamayacak bir tarife ve mümkünse uygun bir telefon kampanyası sunulmasıdır. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için sürecin hızlı bir şekilde incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

16 Nisan 20:40 (Şikayetten 17 dakika sonra)
17 Nisan 10:48
İzzettin
İzzettin
17 Nisan 10:51

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Vodafone Müşterisi İçin Daha Uygun Tarife Talebi

profile
Sevtap
09 Nisan 18:29
200
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Vodafone Tarife Artışı Bütçemi Zorluyor

profile
İsmail
11 Nisan 21:06
65

Vodafone Taahhüt Süresi Sonunda Fahiş Fiyatlandırma

profile
09 Nisan 19:02
21

Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama Ve Sadakatin Göz Ardı Edilmesi

profile
Tarzan
07 Nisan 18:31
64

Fazla Pahalı Tarifeler Ve Uygun Teklif Talebi

profile
02 Nisan 19:16
50
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri