to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce taahhüt yenileme sürecim için arandım ve 21.05.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için tarafıma oldukça yüksek bir fiyat verildi. Yeni üyelere sunulan kampanyalardan, 5 yıllık sabit müşteri olmama rağmen faydalanamadığımı ilettim.
Görüşmede hem yeni müşterilere sunulan kampanyalara yakın bir teklif almak istediğimi hem de mevcut taahhüdümün benzer şartlarla daha makul bir fiyata yenilenmesini talep ettiğimi açıkça söyledim. Buna rağmen “yapacak bir şey yok, size sunabileceğimiz kampanyamız budur” denilerek başka bir imkan sunulmadı ve daha sonra da tekrar aranmadım.
Sadık ve uzun süreli bir müşteri olarak, yeni müşterilerle aramızda bu kadar büyük fiyat farkı olmamasını ve taahhüt yenileme sürecimde bana da rekabetçi, makul ve piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden bu konuda müşteri memnuniyetini gözeten bir iyileştirme yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 15 seneyi aşkın süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Aktif olan taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve taahhüt yenilemek için yeni tarife önerilerine baktığımda, ücret anlamında son derece yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Şu an ödediğim ücretin bile yüksek olduğunu düşünürken, öner...
Vodafone mobil hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldı. Taahhüdüm sona ermek üzereyken, hattımı aynı fiyata yenilemek ve sadece paket içeriğimin artırılmasını talep ettim. Vodafone’dan beklentim, şu an ödediğim ücret üzerinden paketimin 15 GB i...
Yorumlar