Vodafone Tarife Teklifinde Haksız Fiyat Artışı Ve Düşük İçerik

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 16 Mayıs’ta 1 yıllık taahhüt sürem dolacak. Şu anda hattımda 50 GB internet, her yöne 5000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya uygulamalarında geçerli sınırsız internet içeren bir tarife kullanıyorum ve aylık 539 TL ödüyorum.

Taahhüdüm bitmeden önce bana, mevcut paketime göre hem daha az internet hem de çok daha az dakika içeren 40 GB ve 1000 dakika, 250 SMS’lik bir tarife önerildi ve bu tarifenin ücreti 710 TL olarak belirtildi. Mevcut paketim hem içerik olarak daha dolu hem de fiyat olarak daha uygunken, daha düşük içerikli bir pakete bu kadar yüksek bir fiyat verilmesini son derece haksız ve vicdansızca buluyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hattımın bağlı olduğu numara 5342****90’dır.

Mevcut tarifeme benzer içerikte, makul ve adil bir ücretle devam edebilmek veya en azından şu an sundukları paketin fiyatını mantıklı bir seviyeye çekmelerini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuya duyarlı yaklaşılmasını istiyorum.