Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı
"Kısa zamanda dönüş sağlandı."
Vodafone Uyumlu Tarifeler kapsamında kullandığım hattımda 2024 Yalın Fırsat... 20 GB paketine 279 TL + KDV üzerinden taahhütlü olarak devam ediyorum ve t
"Kısa zamanda dönüş sağlandı."
Vodafone Uyumlu Tarifeler kapsamında kullandığım hattımda 2024 Yalın Fırsat... 20 GB paketine 279 TL + KDV üzerinden taahhütlü olarak devam ediyorum ve t
"Fiyat düzenlendi"
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 1000dk Tarife Paketinin taahhüt süresi sona ...erdi. Önceki faturalarım vergi dahil yaklaşık 167 TL seviyesindeyken, taah
Vodafone faturalı hattımı uyumlu 13 GB tarifesindeyken taahhüdüm dolduğu için başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt bitiş...inde 875 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve ben bu faturayı 26 Ağustos’ta ödedim. Taahhüdüm bitti, hattımı taşıdım ve borcumun kapandığını düşünürken bir ay sonra bu kez 255 TL d
01.06.2026 tarihinden itibaren Vodafone mobil hattım, Manavgat Kumköy Ilıca Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı civarında tamam...en kullanılamaz hale gelmiştir. Bu bölgede bulunduğum süre boyunca ne internet erişimi sağlayabiliyor ne de arama yapıp aramaları cevaplayabiliyorum, hat tamamen ulaşılamaz oluyor.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Batman merkezde üzerime kayıtlı, aktif olarak kullandığım 3 adet hat bulunuyor. ...Faturalarımı düzenli ödeyen sadık bir müşteri olmama rağmen, taahhüt yenileme döneminde karşılaştığım fahiş fiyat artışı ve haksız tutum, Vodafone gibi bir markadan beklemediğim bi
Vodafone üzerime kayıtlı ve kızımın kullandığı hatta tanımlı olan taahhüt süresinin sonuna geldiğimiz için, taahhüt bitm...eden önce 5 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattın faturasız hatta, yani ön ödemeli hatta geçirilmesini talep ettik ve bu doğrultuda işlem kaydı oluşturuldu. Buna ra
"Vodafone şikayetim üzerine aynı gün iletişime geçip yapıcı bir yaklaşımla fiyat artışını daha makul bir seviyeye çekti. Hızlı destek için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı, aktif olarak kullandığım 3 adet Vodafone hattım bulunuyor. Fatu...ralarımı düzenli ödeyen sadık bir müşteri olmama rağmen, taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattımın fiyatında yapılan fahiş artış ve sergilenen adaletsiz tutum kesinlikle kabul edile
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhütlü faturam şu an 257 TL iken, Vodafone uygulamasında taahhüd...üm bittikten sonra aynı tarifenin 1005 TL’ye yükseleceği bilgisiyle karşılaştım. 22.09.2026 tarihinden sonra faturamın 257 TL’den bir anda 1005 TL’ye çıkacak olması hem ekonomik şa
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarife paketini kullanıyorum. Bu tarifemin taahhüdü bugün itibarıyla sona er...iyor. Mevcut tarifem için aylık 475 TL ödüyorum ve taahhüt yenileme döneminde sunulan fiyatların hem şu an ödediğim ücrete göre hem de diğer operatörlerin benzer paketlerine göre o
"İletişime geçen beyefendi çok kibar ve çözüm odaklıydı. Yardımcı oldu."
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir kullandığım ...“2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifemin ücreti 279 TL iken, hattıma bugün gelen
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımı yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum. Mevcut tarifemde 40 GB internet içeren ve a...ylık 450 TL ödediğim bir taahhüdüm bulunuyor. Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt yenileme dönemim için bana 40 GB internet karşılığında ayl
"Teşekkür ederim. Hattıma uygun bir tarife tanımlandı."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi son ayına gelmiş olmasına rağmen,... Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni tarife tekliflerinin ta
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone’da yaklaşık 12 aydır faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün 15 E...ylül’de sona ereceği bilgisiyle, 15 Eylül sonrasında herhangi bir paket alm
"Vodafone ekibine hızlı dönüşü için teşekkür ederim. Mehmet Bey son derece etkin ve yardımcı idi, teşekkürler"
"Çok hızlı bir geri dönüş ile sorunum çözüldü, çözüm merkezinden arayıp bizimle iletişime geçen hanımefendi de çok yardımsever ve kibardı. Teşekkürler Vodafone"
"İlgili müşteri temsilcisi yardımıyla faturalandırma tutarı düzenlendi."
Vodafone’da faturalı Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıyorum ve şu an aylık yakl...aşık 220 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 gün 12 saat kala Vodafone Yan
Vodafone’a ait 0538******* numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifes...ini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 377 TL (yalın ücret 350 TL) ödüyorum ve mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten ye
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Uzun y...ıllardır fatura ödemelerimi geciktirmeden yapıyorum. Her taahhüt döneminde
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt süremin henüz 3. Ayında olmama rağmen, mevcut paketimin kullanım ihtiyaçla...rımın üzerinde kalması ve bütçemi zorlaması sebebiyle daha düşük fiyatlı ve daha düşük kotalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetler
Vodafone’a ait faturalı hattımın kapatılması için 30.08.2026 tarihinde Adan...a Sarıçam’daki bir Vodafone bayisinden başvuruda bulundum. İşlemin yapıldığ
"Dönüş sağlandı teşekkürler"
Bu ay, taahhüt yenileme dönemimin yaklaşması gerekçesiyle Vodafone müşteri temsilcileri tarafından arandım ve yeni dönem... için önerilen tarifelerin çok yüksek olacağı, mevcut paketime benzer bir yenileme ücretinin aylık yaklaşık 1.200 TL civarında olacağı ifade edildi. Bu teklif, şu anda ödediğim fat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99