Vodafone’da Müşteriye 10 GB Tarife Yerine 1 GB Teklifi Ve Fiyat Çifte Çıkması

Vodafone mobil hattımda uzun süredir 2025 Kırmızı 10 GB paketini aylık 174 TL ödeyerek kullanıyorum. Tarifemin bitmesine 4 gün kala şimdiye kadar birkaç kez arandım ve bana dalga geçer gibi, mevcut paketimden çok daha düşük içerikli ve çok daha pahalı bir teklif sunuldu.

Tarifem 10 GB internet içerirken, bana “5G’ye Hazır 1 GB Tarifesi” adıyla sadece 1 GB internet içeren bir paket öneriliyor ve bunun için aylık 315 TL isteniyor. Hem internet hakkım düşüyor hem de ödediğim ücret neredeyse iki katına çıkıyor. Ev hanımıyım, herhangi bir gelirim yok, eşim de emekli; aile bütçemizi zorlayacak bu tutarı ödemem mümkün değil.

Vodafone’un mevcut müşterisine böyle bir teklif sunmasını kabul edemiyorum. Uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörün, sanki yeni müşteriymişim gibi yüksek fiyatlarla ve düşük içerikle beni adeta hattı iptal etmeye ve başka operatöre geçmeye zorlamasını doğru bulmuyorum.

Beklentim, şu an ödediğim ücrete yakın, en az mevcut tarifemdeki gibi 10 GB internet içeren makul bir paket sunulmasıdır. Böyle bir teklif verilirse Vodafone ile aynı şekilde devam etmek istiyorum; aksi halde bu şartlarda başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım. Konunun acilen incelenerek tarafıma adil ve mantıklı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.