Vodafone'dan Aşırı Fiyatlı Yenileme Teklifi Ve Sadakat İhmali
"Vodafone çözüm uzmanı arayıp, benim için uygun tarife teklif etti ve çözüme ulaştık."
"Vodafone çözüm uzmanı arayıp, benim için uygun tarife teklif etti ve çözüme ulaştık."
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için Vodafone ailesine sonsuz teşekkürler :)"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve bugüne kadar genel olarak aldığı hizme...tten memnun kalmış bir müşteriyim. Fatura ödemelerimi düzenli yapan, hattın
Vodafone mobil hattımda uzun süredir taahhütlü bir faturalı tarife kullanıy...ordum ve aylık yaklaşık 350 TL ödüyordum. Taahhüdüm 1 hafta önce bitti. Taa
Vodafone hattının yasal sahibi benim, hattı ise 15 yaşındaki oğlum kullanıyor. Bu hattın bir yıllık taahhüdü 30 Haziran ...2026 tarihinde bitecekti ve ben de taahhüt bitiminde hattı farklı bir operatöre taşımayı planlıyordum. Bu nedenle özellikle taahhüdün bitiş tarihini bekliyordum. 12 Haziran 2026 t
11 Haziran 2026 tarihinde saat 10:58 civarında Vodafone’a kayıtlı, yasal sa...hibi vefat eden eniştemin üzerine olan 5366878*** numaralı hatta ilişkin ol
Vodafone hattımda hem telefon çekimi hem de Vodafone Net hizmetiyle uzun zamandır ciddi sorun yaşıyorum. İlçeden çıkar ç...ıkmaz, özellikle köylerde hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı da tamamen gidiyor. Sadece benim hattımda değil, civardaki bütün köylerde Vodafone kullanan herkes aynı sı
"Şikayet vara ve Vodafone müşteri hizmetlerine talebimi olumlu değerlendirdikleri ve sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim."
Halen kullanmakta olduğum 05510***94 numaralı Vodafone’a ait "Uyumlu 15GB Paketi" isimli mobil iletişim tarifesi için ay...lık 335 TL (tüm vergiler dahil 362 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında tarafıma 15 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS sunulmaktadır (ek parametreler ekran
Vodafone faturalı hattımda 25 GB + sınırsız şeklindeki tarifemi yaklaşık 320 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş... tarihi 30 Haziran ve aynı tarifeyle devam etmek istediğim halde, tarafıma ve uygulama üzerinden yaklaşık 680 TL civarında, yani neredeyse iki katı bir ücretle teklif sunuluyor. Me
Vodafone’a ait 0544 257 7747 numaralı hattımda “Red’li 18 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu t...arife için aylık 317 TL (tüm vergiler dahil) ödüyor ve paket kapsamında 18 GB internet, her yöne 2000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkına sahip bulunuyorum. Taahhüt yenileme dönemi
"2026 11 Haziran perşembe günü öğlen vakti şikayet oluşturduğum Vodafone ile alakalı aynı gün saat akşam 7 civarı Vodafone destek biriminden aranıp sorunum çözüldü ve daha güzel daha uygun bir tarife teklif edildi Ben de kabul ettim arayan yetkili olan Hüseyin Bey'e Çok yetkili olan Hüseyin Bey'e Çok teşekkür ederim Vodafone'u seviyorum sonuç olarak Vodafone yanımda oldu sorunum çözüldü çok teşekkür ederim herkese iyi çalışmalar"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda İstanbul’da Uyumlu 15 GB 10...00 dakika paketini kullanıyorum. Devam eden taahhüdüm varken, tarifeme uygu
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyor ve genel olarak memnuniyetle devam ediyordum. Taahhüt sürem biti...mine yakınken ay başında tarafıma SMS ve ardından müşteri temsilcisi ile arama yapılarak, mevcut tarifemin avantajları korunacak şekilde uygun bir fiyat teklifi sunuldu. O an müsai
Vodafone hattımda 132 TL’lik Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı paketini kullanmaktayım. Emekli bir müşteri olarak 31 Temmuz’...da taahhüdüm sona eriyor. Müşteri hizmetleriyle 11 Haziran’da yaptığım görüşmede, taahhüt bitiminden sonra tarafıma 260 TL civarında, benim maddi durumumu aşan yüksek ücretli bir t
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 hafta kaldı ve taahhüt sonrası sunulan yeni... tarifelerin fiyatları aşırı derecede yükselmiş durumda. Uzun süredir müşterileri olmama rağmen, makul ve devam edilebilir bir teklif sunulmadığını görüyorum. Müşteri hizmetleri i
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 200 TL ödeyerek 15 GB i...nternet ve 1000 dakika içeren bir tarifeden faydalanıyorum. Tarife taahhüdü
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı ve taahhütlü hattımda iki gündür mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. En kısa videoyu bile ...izleyemiyorum, internet hızı o kadar düşük ki günlük işlerimi dahi halledemiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış, buraya şikayet yazdıktan sonra düzelmişti, ancak aynı prob
Vodafone’da bulunan üç adet faturalı hattımda yaklaşık üç aydır ciddi kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Konya ili Tuzlukçu... ilçesi Kundullu Mahallesi’nde telefon görüşmesi yapmakta, internet kullanmakta zorlanıyorum, çoğu zaman hiç çekmiyor ve iletişim kuramaz hale geliyorum. Son on gün içerisinde yap
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımı düzenli olarak kullanmaktayım. Taahhüt sürem ...sona erdiğinde tarafıma sunulan yeni teklif kapsamında 20 GB internet içere
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakınken yenileme yapmak ...istediğimde, yeni gelen müşterilere sunulan fiyatlara göre çok daha yüksek bir tutar ile karşılaştım. Mevcut tarifeme eşdeğer bir paket için şu an yaklaşık 245 TL civarında ödeme y
Vodafone hattımı tuşlu telefonla kullanıyorum ve hattı sadece konuşma için, internet ve SMS olmadan kullanmak istiyorum.... Bu ay içinde başlayacak yeni taahhüdüm için görüştüğümde, bana en uygun tarifenin aylık 420 TL olduğu söylendi. Müşteri temsilcisine tuşlu telefon kullandığımı, internete girmedi
03.06.2026 tarihinde Vodafone’a online olarak numaramı taşımak için başvuru yaptım. Ardından gelen kurye ile gerekli bel...geleri imzaladım ve SIM kartımı teslim aldım. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hat geçişim gerçekleşmedi. Mevcut operatörümdeki taahhüt sürem bitm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100