Vodafone'da Aile Üyeleri İçin Farklı Tarifelerde Adaletsiz Fiyatlandırma

Vodafone hattımda Uyumlu 12 GB paketini kullanıyorum ve tarife taahhüt sürem dolmak üzereyken hattıma sunulan yeni tarife tekliflerinde çok yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında bana gösterilen en uygun tarifenin aylık ücreti 420 TL iken, aynı operatörde olan ve hatları yine babamın üzerine kayıtlı olan babam ve kız kardeşim benzer şekilde 20 GB içeren tarifelere aylık 315 TL civarında ücret ödüyor. Aynı ailenin, aynı operatördeki hatlarında bu kadar büyük fiyat farkı olmasını anlamlandıramıyorum.

Vodafone müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden daha uygun bir teklif almak istediğimde, mobil uygulamada sunulan bu yüksek fiyatlı seçenekler dışında bana daha makul bir tarife sunulmadığını görüyorum. Özellikle babam ve kız kardeşim daha fazla GB içeren paketleri daha düşük fiyata kullanırken bana çok daha yüksek ücretli tekliflerin tanımlanması, adil olmayan bir fiyatlandırma politikası gibi görünüyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.

Benim de aile fertlerimle benzer seviyede, makul ve adil bir ücretlendirmeyle, mümkünse 20 GB civarında bir tarifeden faydalanmak istiyorum. Hatlar aynı kişi üzerine kayıtlıyken bu fiyat farkının neden kaynaklandığının açıklanmasını ve bana da ailemle uyumlu, daha uygun bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.