to read complaints and reviews, or file yours.Bütçeme Uygun Taahhüt Yenileme Tarifi Talebi
Vodafone mobil hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 230 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı için yaklaşık son bir aydır uygulama üzerinden ve tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerine bakıyorum.
Ancak bana önerilen 20 GB için 520 TL ya da 10 GB için 440 TL gibi ücretler mevcut kullanım ve ödediğim tutarla kıyaslayınca oldukça yüksek geliyor. Uygulamadaki “Geçebileceğim Tarifeler” ekranında da benzer şekilde bütçemi aşan teklifler görüyorum.
05xx ile başlayan hattım için taahhüt yenileme aşamasında daha makul, bütçeme uygun bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde taahhüt bitiminde farklı operatörlerden teklif alarak hat taşıma seçeneğini değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Desteğiniz için teşekkürler
