Vodafone’da Taahhüt Sonrası Tarife Ücretinin Aşırı Artışı

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay itibarıyla bitti ve sonrasında tarafıma önerilen yeni paket ücretleri önceki tarifeme göre aşırı derecede yüksek kaldı. Taahhütlü dönemde aylık yaklaşık 350 TL ödüyorken, aynı hatta şimdi 850 TL civarında bir ücret teklif ediliyor.

Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artışın hem bütçemi zorladığını hem de müşteri sadakatini gözeten bir yaklaşım olmadığını düşünüyorum. Hattımın son 4 hanesi 5685 olup, uzun süredir Vodafone müşterisi olarak daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir teklif beklerdim.

Vodafone’un, mevcut kullanımımı ve müşteri geçmişimi dikkate alarak bana daha uygun fiyatlı, içerik olarak da makul ve sürdürülebilir bir tarife sunmasını talep ediyorum. Gerekirse farklı alternatifler de paylaşılmasını ve bu aşırı fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini rica ederim.