5
Çözüldü
24 Haziran 21:37
Yasin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhütödeme
4.294 şikayet
5
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gerçekleşen Fatura Farkı Nedeniyle Tarife İptali
24 Haziran 19:2367
"Yetkililer tarafından arandım ve aynı tarife daha uygun ücretle değiştirildi. Teşekkür ederim mağduriyet giderildiği için. Çağrı merkezindeki arkadaşlarda ciddi sorun olduğunu belirtmem gerekir; ilk konuştuğum kişi talep kaydımı hiç oluşturmazken ikincisi ısrarla siz oluşturmamışsınız diyerek aynı cümleyi sekiz kere söylemek dışında bir cümle söyleyemedi. İnisiyatif"
Vodafone hattım için 5g Hazır 10 GB tarifesi kullanıyordum. 22 Haziran 2026... tarihinde Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir görevli tarafınd
5
Çözüldü
Aşırı Artan Tarife Ücretleri, Uygun Teklif İstiyorum
24 Haziran 12:4527
"Yardımları için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Red'li 18 tarifesi için yapmış olduğum taahhüt 6 Temmuz t...arihinde sona eriyor. Taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken tarafıma sunulan ye
1
Vodafone’un Bütçeyi Aşan Teklifleri Ve Yanıltıcı Kullanım Analizi
24 Haziran 12:45828
24.06.2026 tarihinde saat 11:27’de 0 212 942 05 42 numaralı hattan Vodafone tarafından arandım. Tarafıma, faturalı hattı...mın taahhüt süresinin dolmak üzere olduğu bilgisi verilerek yeni teklif sunuldu. Önce pass paketi olmayan 25 GB’lik bir tarifeyi 535 TL’ye önerdiler, ben ise mevcutta 20 GB kulland
Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı
24 Haziran 11:45110
Ben ve ailem uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve şu anda Red 25 tarifesinden yararlanıyorum. Mevcut taahh...üdüm kapsamında aylık 380 TL ödüyor ve genel olarak tarifemden memnuniyet duyuyordum. Ancak taahhüdümün 21 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek olması nedeniyle tarifemi aynı şekilde
5
Çözüldü
Taahhüt Sonunda Tarife Zammı Enflasyonun Üstünde
23 Haziran 19:5443
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda “Sınırsız Sosya...l Red'li 18 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem yaklaşık 10 gün için
5
Çözüldü
Esnek Tarife Teklifi Olmadığı İçin Vodafone’dan Ucuz 30 GB Talebi
23 Haziran 17:0570
Vodafone hattım için taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık bi...r haftadır yeni tarife seçeneklerini öğrenmek için inceleme yapıyorum ancak
5
Çözüldü
Vodafone’un Fahiş %142 Fiyat Artışı Teklifi
23 Haziran 16:5342
"Vodafone çözüm uzmanı M*** Bey ilgilendi. Uygun bir fiyat üzerinden anlaşma sağlandı. Keşke ilk arayan 370₺ teklif verip fazla deyince bizi tersleyen bayan düzgün bir üslup ve çözüm odaklı fiyat üzerinden konuşsaydı hiç bu kadar uğraşmasaydık."
Vodafone’a ait 05436***026 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Pak...eti” kullanmaktayım ve bu paket için aylık 132 TL ödeme yapıyorum. Vodafone
Sadık Vodafone Müşterisine Yüksek Ücret Ve Düşük Kapsam Teklifi
23 Haziran 15:3323
Yıllardır Vodafone hattını faturalı olarak kullanan bir müşteriyim. 2024 Yalın 15 GB paketine ait taahhüdüm 26 Mayıs iti...barıyla sona erdi. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin hem ücret olarak çok yüksek hem de kapsam olarak yeni gelen müşterilere sunulan tarifele
Taahhüt Bitmeden Ücret Artışı Ve GB Azalması
23 Haziran 14:1531
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken, 23 Haziran günü arandım ve mevcut tari...femden daha pahalı, üstelik daha az GB içeren bir paket teklif edildi. Sabah saatlerinde yapılan bu görüşmede, tam olarak neye onay verdiğimi anlayamadan “tamam” dedim ve sonrasınd
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Artışı Ve Yeni Müşterilere Ayrıcalıklı Fiyat Politikası
23 Haziran 13:3118
Vodafone mobil hattım 5433****02 için yaklaşık geçen yıl bu zamanlarda taah...hütlü olarak bir tarifeye geçtim ve şu anda aylık 489 TL ödüyorum. Taahhüdü
5
Çözüldü
23 Haziran 13:3113
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Haziran 13:095
"Teşekkürler"
Makbule şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 GB Ve 3000 Dakika Planında Ücret Artışı Ve Veri Kesintisi Şikayeti
23 Haziran 12:3724
"Tarafımla iletişime geçildi teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Emekli Müşterinin Artan Fatura Teklifi Karşısında Operatör Değiştirme Tehdidi
22 Haziran 22:1237
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 11 aydır mevcut tarifemle fa...turalı hat kullanıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 400 TL ödeme yapıyorum. Taa
5
Çözüldü
Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Fatura 1.000 TL'ye Çıktı
22 Haziran 12:55116
Uzun süredir Vodafone KoçAilem’e özel tarife kullanıyorum ve her yıl taahhü...t zamanım geldiğinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine asla
5
Çözüldü
Taahhüt Dönemi Sonrası Fatura Artışı Ve Müşteri Bilgilendirme Sorunu
22 Haziran 12:5515
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra hiçbir makul gerekçe sunu...lmadan fatura ücretim ciddi oranda artırıldı. Taahhüt dönemimde 358 TL öded
5
Çözüldü
Tarife Fiyat Artışı Beklentileri Aşıyor
22 Haziran 11:5519
"Birgül Hanım'a çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu. Hitabeti çok güçlü. Bu tarz çalışanınız olduğu için, ne kadar gurur duysanız azdır. Bu tarz çalışanların artması lazım."
Vodafone mobil hattımda kullandığım kampanyanın süresi doldu ve birkaç gün ...önce yeni tarife teklifi için arandım. Şu anda aylık 800 TL ödüyorum ancak
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Sonunda Bildirim Yapılmadığı İçin Yüksek Ücret İtirazı
22 Haziran 11:3827
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve taahhüt... süresi sonunda tarafıma herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadı. Taah
5
Çözüldü
Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Teklif Eksikliği
22 Haziran 01:4734
"Sorunum anında çözüldü. Özellikle İmran hanımın ilgisi için çok teşekkür ederim tekrardan..."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır taahhüt yenileme sürecinde mağd...uriyet yaşıyorum. Daha önce Uyumlu 13 GB paketini aylık 425 TL’ye kullanıyo
5
Çözüldü
Vodafone Yenileme Teklifinde Veri Azaltılması Ve Ücret Artışı Şikayeti
21 Haziran 23:41100
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifem için aylık yaklaşık 250 TL öde...me yapıyorum ve bu tarife kapsamında 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS
İnternetsiz Hat İçin Aylık Ücret Ve Sim Kart Masrafı Şikayetim
21 Haziran 20:3123
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen hattı aktif olarak kullanıyormuşum gi...bi her ay ücret ödemeye devam ediyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı şeyler söylendi anc
Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Ücret Artışı Şikayet
21 Haziran 20:2764
Vodafone mobil hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifemin taahhüdü gelecek ay başında sona erecek. Onlin...e kanallardan ve sunulan tekliflerden kontrol ettiğimde, şu an aylık 132 TL ödediğim aynı paket için taahhüt yenilemede aylık 370 TL gibi neredeyse 3 kata yakın bir ücret istendiği
5
Çözüldü
Vodafone’da Yenileme Teklifleri Bütçemi Zorluyor
21 Haziran 19:4215
"Müşteri memnuniyetini önemseyen Vodafone markasına ve ilgilenen personele teşekkür ederim."
Vodafone’da her iki hattımın da taahhüt süreleri dolmak üzere olduğu için y...enilemek istedim. Ancak tarafıma sunulan yeni taahhüt tekliflerinin ücretle
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.544
Borç4.924
Cayma Bedeli7.805
Cepinfo330
Ek Paketler5.757
Engelli İndirimi565
eSIM1.624
Fatura41.894
Faturalı Tarifeler19.073
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.150
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.504
Hat Devir1.839
Hat İptali3.919
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı5.781
İçerik Servisleri1.683
İnternet Paketi4.796
Kampanya7.930
Kolay Paket2.634
Mobil İmza1.061
Mobil İnternet6.898
Mobil Ödeme8.724
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.866
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan938
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.091
Red Business168
Redbox571
SIM Kartı2.593
Sınırsız Paket906
SMS8.614
Şebeke7.801
Taahhüt13.922
Tarife Değişikliği16.841
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935- Yanımda11.880
Yurt Dışı Paketleri3.318
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99