Vodafone'da Yanlış Tarif Değişikliği Ve 49 TL Ücretli Canlı Temsilci Erişimi Sorunu
"İlgili personel işinde gerçekten başarılı. İletişim kalitesi gayet iyi. Firmaya da şahsına da çok teşekkür ederim."
"İlgili personel işinde gerçekten başarılı. İletişim kalitesi gayet iyi. Firmaya da şahsına da çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır taahhüt yenileme sürecinde makul bir teklif alamıyorum. Şu anda 225 TL ödedi...ğim, içinde 30 GB internet, sınırsız konuşma ve SMS bulunan mevcut tarifemi kullanıyorum. Taahhüt yenilemek istediğimde ise bana sadece 5 GB internet içeren oldukça kısıtlı bir ta
"Çözüm merkezinin müşteri hizmetleri yetkilisinin tecrübesi yardımı ile kolay bir şekilde en iyi teklif ile geçişimizi yaptık. Çok teşekkür ediyorum"
Vodafone 5G Red 40 GB Sınırsız Konuşma Sınırsız Mesaj tarifesine Temmuz 2026 sonu itibarıyla taahhüt yenilemesiyle geçiş... yaptım. Daha önce aynı paket ve içerikler 480 TL iken, müşteri hizmetleri ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 560 TL’lik paketi tercih ettim. Bana aynı içeriklere ek olarak
"İyi yaklaşımınıza çok teşekkür ediyorum. Bu Fiat'tan memnun kaldım."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem 5 GB internet ve 1000 ...dakika konuşma hakkı içeriyor ve aylık 120 TL ödüyorum. Vodafone Yanımda uy
"Öncelikle şikayetvar.com'a çok teşekkür ederim bizleri tüketicilerin haklarını koruduğu için iyi ki varlar, sonrasında ise Vodafone müşteri temsilcisi arayıp ilgilendiği için sorunuma çare bulduğu için onlara da ayrıca teşekkür ediyorum ailenin üyesi olmaktan memnunum"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesi sonrasında faturama yaklaşık ...%165 oranında fahiş bir zam yansıtılacağını öğrendim. Şu anda ayda 220 TL ö
"Çözüm merkezi yetkilisi sorunu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü ay sonunda bitiyor ve operatör değişikliği yapmak istemediğim için yeni bir tarifeye ge...çmek istiyorum. Dün Vodafone tarafından arandım, 40 GB internet içeren ve 487 TL tutarında bir tarife teklif edildi ancak görüşme esnasında yaşanan bir karışıklık nedeniyle onay ve
"03.10 tarihi itibariyle görüştüğüm iki temsilcide çok düzgün ve iyi davrandılar. Sorunu çözüme ulaştırdıkları ve tane tane normal hızda konuştukları için kendilerine teşekkür ediyorum"
Vodafone cep telefonu hattım için yaşadığım yanlış bilgilendirme ve mağduri...yet nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. 21.10.2026 tarihinde bitec
Vodafone hattım için yaklaşık 2 ay önce 25 GB internet içeren bir tarifeye taahhüdümü yeniledim. Yenileme sırasında tari...fede sınırsız konuşma hakkımın da olduğunu söylediler. Taahhüt yenilendikten sonra ilk 2 ay boyunca hattımda gerçekten sınırsız konuşma hakkı göründü ve bu şekilde kullandım. Yakl
Vodafone faturalı hattım sabah saatlerinde otomatik arama ile arandı. Karşıma gerçek bir müşteri temsilcisi çıkmadı, sad...ece otomatik bir ses kaydı “size özel tarife” diyerek bir paket anlattı. Herhangi bir sorusu yoktu, onay almadan, hatta benden tuşlama yapmamı bile istemeden konuşma bitti. Telefo
"Konuştuğum hanımefendi gerçekten işinde çok uzmandı ilgilenmesine bayıldım telefonda da söylediğim gibi harikaydı her şeyi çözdü çok yardımcı oldu kendisi görüyorsa teşekkür ederim ama kendisi görmüyorsa da marka böyle uzmanlarını arttırsın lütfen işini severek yapan insanlara ihtiyacımız var"
"Teşekkür ederim"
"Kısmi olarak telafi sağlandı, teşekkürler."
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda sınırsız konuşma, 25 GB internet ve 250 SMS içer...en bir taahhüt kullanıyordum ve dün itibarıyla taahhüt sürem sona erdi. Taa
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her taahhüt sürem bittiğinde benzer şekilde yüksek faturalarla karşıl...aşıyorum. Son iki aydır yine taahhüdüm bittiği için faturam gereğinden fazla gelmeye başladı. Bu durum önceki senelerde de tekrar tekrar yaşandı. Hattımı çok yoğun kullanmıyorum,
Vodafone mobil hattıma bugün saat 10.49’da +90 272 207 07 42 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendini Vodafo...ne adına arıyor gibi ifade ederek taahhüdümün bittiğini söyledi ve tutum olarak oldukça kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Kendisine 520 TL gibi bir rakamı kabul etmediğimi beli
"Aynı gün içinde arayıp ilgilendiler. Uygun fiyatta taahhüdümü yeniledim"
Vodafone hattım Mersin’de neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Hem konuşma hem ...internet hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum ve bu durum sürekli de
Uzun yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 25 gün ...kaldığı için Vodafone Yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifeleri inceledim. Ancak sunulan tekliflerin mevcut aylık ücretimden en az 300–400 TL daha yüksek olduğunu görmek beni
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıyarak Dijital İş Ortağım 30 GB tarifesine geçiş yaptım ancak hattıma bu tarife tanım...lanmadı. Bunun yerine Mini 100 isimli, internet hakkı düşük bir tarife görünüyor ve internet, konuşma dakikalarım ile SMS haklarım taahhüt edilenden çok daha az. Bu durumu 26.09.2
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim, yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone abonesiyim. Şu anda Samsun Can...ik’te kullandığım faturalı hattımda Red’li 50 GB tarifesindeyim ve aylık 489 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi 22.10.2026 ve bu tarihten sonra hem fiyat hem içerik olarak makul
Vodafone faturalı hattımda şu anda Ultra Red'li sınırsız konuşma ve 25 GB internet içeren, aylık yaklaşık 380 TL ödediği...m taahhütlü bir paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmasına rağmen, bana sunulan yeni tarifelerin en düşüğünün yaklaşık 900 TL civarında olduğu bilgisi verildi. Gönd
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarife paketini kullanıyorum. Bu paketin taahhütlü fiyatı 760... TL olmasına rağmen Sosyal Destek İndirimi kapsamında aylık 570 TL ödüyorum. Taahhüdüm dün itibarıyla bitti ve yenileme aşamasına geldiğimde karşıma çıkan tekliflerde en düşük tari
Vodafone’a yeni geçiş yaptığım hattımda yaklaşık 20 gündür işyerimde hiçbir şekilde verim alamıyorum. Kocaeli Dilovası O...rganize Sanayi Bölgesi’nde çalışıyorum ve burada telefonumun çekmemesi nedeniyle ne interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde konuşma görüşmesi yapabiliyorum. Görüşme e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100