Yüksek Fatura Ve Uygulamada Uygun Düşük Kotalı Tarifelerin Olmaması

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an yaklaşık 490 TL civarında bir fatura ödüyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olmasına rağmen, Yanımda uygulamasında bana sunulan tarifelerin neredeyse tamamı mevcut faturamın en az iki katı fiyatında, 1.100 TL ve üzerindeki tarifelerden oluşuyor.

İletişim, SMS ve internet kullanımım oldukça düşük, bu nedenle yüksek kotalı ve yüksek ücretli tarifelere kesinlikle ihtiyacım yok. Buna rağmen, uygulamada konuşma, SMS ve internet kotaları düşük, daha uygun fiyatlı, makul bir tarife seçeneği neredeyse hiç sunulmuyor; adeta yüksek ücretli tarifelere yönlendirildiğimi hissediyorum.

Vodafone’un, kullanım ihtiyacı düşük olan müşterilere de makul, düşük kotalı ve daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneğini açık ve erişilebilir şekilde sunmasını talep ediyorum. Sonu 6056 ile biten hattım için, ihtiyacım olmayan yüksek kotalı tarifeler yerine, fatura tutarı makul seviyede olan düşük kotalı bir tarifeye geçiş yapabilmek istiyorum.