5
Çözüldü
20 Eylül 14:2920
"Teşekkürler Vodafone"
Mesut şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhütkonuşma
503 şikayet
5
Çözüldü
Yaşlı Anneanne İçin 140 TL'den 400 TL'ye Fiyat Artışı Şikayeti
19 Eylül 18:3411
"Çok teşekkür ederim sorunumuz çözüldü. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye de ayrıca teşekkür ederim."
5
Çözüldü
18 Eylül 19:2410
"Destek ve yaklaşımları için hem firmaya hem de müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ederim."
Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aynı Pakette 288 TL'den 520 TL'ye Aşırı Artışa Karşı Şikayet
18 Eylül 13:5233
"Kısa sürede geri dönüş sağlandı Taahhüt ücreti artışı makul düzeyde gerçekleşti"
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SM...S içeren paket için aylık 288 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemesi için aradığım
1
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Saygısız Üslubu Ve Teklif İptali
17 Eylül 20:3334
17 Eylül 2026 tarihinde saat 18.39’da Vodafone müşteri hizmetlerinden erkek bir temsilci tarafından aranarak hattımın sü...resinin dolmasına 5 gün kaldığı ve tarifemi yenilememle ilgili bilgilendirme yapıldı. Teklifi inceleyeceğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırmak üzereyken, müşteri temsilcisi telefonu
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Fiyatı İkiye Katlanıyor, Uygun Seçenek Talebim
17 Eylül 16:3428
"Çözüm odaklılığınız için teşekkürler."
Vodafone cep telefonu hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda Uyumlu ...10 GB tarife paketindeyim ve ayda 10 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250
5
Çözüldü
Yıllardır Vodafone Müşterisi Olanlar İçin Aşırı Zam Ve Kısıtlı Dakika Teklifi
17 Eylül 16:2471
"Bu mobil hizmet tarifem için müşteri temsilcim gerekli inisiyatifi kullandı. Diğer hatlarım için o şansımı yitirdim. Yine de yaklaşım ve inisiyatif için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 2025 yılından beri kullandığım, adıma... kayıtlı üç ayrı hattım bulunuyor. Bunlardan ikisi Red'li 20 GB tarifesi ol
1
Taahhüt Bitiminde Fatura Ani Artış: Adil Çözüm Talebi
15 Eylül 05:5267
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifem için taahhüdümün bitmesiyle birlikt...e faturamda çok ciddi bir artış oldu. Normalde yaklaşık 646 TL ödediğim tarife, taahhüdüm bittiği için şu anda 1 100 TL civarında fiyatlandırılıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Şikayetim
13 Eylül 17:1454
Vodafone da kullanmakta olduğum 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifeyi 279 TL olarak 12 ay taahh...ütle kullanıyorum. Taahhüt sürem 15 Ekim 2026’te sona erecek. Taahhüdüm bitmeye yaklaşınca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için geçebileceğim tek tarifeni
Aynı Tarife İçin Farklı Yenileme Ücretleri Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
12 Eylül 13:0130
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Yaklaşık 2-3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki adet hattım var ve ikisinin de taahhüdü geçen sene aynı gü...n, 15 Eylül’de yapılmıştı. Şu anda her iki hatta da aylık 306 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde Vodafone Yanımda uygulamasında bu hatlardan biri için 470 TL, diğeri i
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yeni Tarife Tekliflerinin Yüksek Fiyatı Sadakati İhmal Ediyor
11 Eylül 05:4725
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim, gereği yapıldı."
Vodafone hattımda yaklaşık aylık 500 TL ödeyerek 2500 dakika konuşma, 250 S...MS, sınırsız sosyal medya ve sınırsız YouTube.com içeren bir tarifeden fayd
5
Çözüldü
Tarife İndirimi Faturamda Yansımadı, Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
10 Eylül 20:3424
"İlgilerinden dolayı Vodafone operatörüne Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede... bana 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir tarifenin 370 TL old
Öğrenci İndirimi Olmadan Yüksek Taahhüt Ve Pahalı Tarife Şikayeti
10 Eylül 19:4697
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vodafone mobil hattım babaannemin üzerine kayıtlı ve şu an üniversite 3. Sınıf öğrencisiyi...m. Bu yıl hattı kendi üzerime almak istedim ancak devir ve taahhüt maliyetleri çok yüksek olduğu için bu işlemi yaptıramadım. İki ay önce hattımın taahhüdü bittiğinde yeni taahhüdü
Faturam 1130 TL’ye Çıktı, Sadakat İndirimi Ve Adil Teklif Talebi
8 Eylül 12:3536
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı olan Red’li 25 GB sınırsız paketimin taahhüdü 31.08.2026 tarihinde so...na erdi. Taahhüt sürem boyunca vergiler dahil aylık faturam 327 TL olarak faturalandırılırken, taahhüdün bitmesiyle birlikte aynı paket içeriğiyle devam etmeme rağmen faturamın 113
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Ücret Artışı
6 Eylül 22:1654
"Vodafone ve müşteri hizmetlerinden Birgül hanıma teşekkür ederim."
Vodafone hattımda 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tar...ifemi şu an 257 TL olarak kullanıyorum. 15 Eylül tarihinde taahhüdüm bitiyo
5
Çözüldü
Vodafone Müşteri Hizmetinde Aşağılayıcı Davranış Ve Özür Talebi
4 Eylül 19:1416
"Kısa sürede arandım, tarafıma yapılan kabalık için özür dilendi ve fatura tutarı için uygun fiyat konusunda yardımcı olundu"
4 Eylül 2026 sabah saat 09.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden, ha...ttımdaki taahhüdün devam etmesiyle ilgili olarak arandım. Daha uykuluyken y
5
Çözüldü
4 Eylül 10:5646
"Yeni bir teklif geldi. Teşekkür ederim"
Recep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Eylül 12:0733
"Çok teşekkürler"
Akın şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Vodafone’dan Teklif Edilen Pakete Geçiş Yapılmadığı İçin Hattımın Ücretli Tarife Değişmesi Endişesi
31 Ağustos 12:0916
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 22 Ağustos’ta aranarak 31 Ağustos’a kadar geç...erli olmak üzere iki farklı paket teklifi sunuldu. Görüşmede 31 Ağustos tar
Devir Özelliği Kaldırıldı, Yüksek Ek Paket Ücretleriyle Aşırı Fatura
28 Ağustos 02:5270
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve özellikle son taahhüt anlaşmamdan sonra mağduriyet yaşamaya başla...dım. Eskiden uyumlu 4 GB tarifesindeyken kullanmadığım haklarım, özellikle dakikalarım bir sonraki aya devrediyordu. Yeni taahhütte devir özelliği kaldırıldığı için hem dakikalarım
5
Çözüldü
Taahhüt Sonunda Aşırı Fiyat Artışı Ve Sınırsız Hakların Korunmaması
27 Ağustos 13:1548
"Teşekkür ederim hızlı bir çözüm sağlandı"
Vodafone’da uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyo...rum. Taahhüdüm 1 Eylül’de bitiyor ve taahhüdümün sona ermesiyle birlikte fi
1
Vodafone'un Yanıltıcı Paket Teklifi Ve Haksız Fiyat Artışı
26 Ağustos 15:2112
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden önce Ağustos ayının ortalarında müşteri temsilcisi tarafından arand...ım. Görüşmede, bana mevcut tarifemin üzerine yaklaşık 2 katı fiyatla, üstelik mevcut bazı hak ve imkanlarımı da elimden alan yeni bir paket teklif edildi. Konuşma sırasında verilen
Faturam 1.593 TL, 5G Tarife Üzerinde Hatalı Dakika Kullanımı
26 Ağustos 11:3842
Vodafone mobil hattım için bu ay gelen faturamın, taahhütlü tarifeme göre olması gerekenden çok daha yüksek olduğunu gör...düm. 03.08.2026 tarihinde 5G’ye Hazır 50 GB tarifesine aylık 715 TL üzerinden taahhüt vererek geçmeme rağmen, bu ay 1.593,50 TL tutarında fatura çıkarılmış durumda. Vodafone sistem
Taahhüt Bittiğinde Yanıltıcı SMS Ve 749 TL Haksız Ücret
25 Ağustos 15:4221
Merhabalar, Vodafone 0541*****92 numaralı hattımın taahhüdünün sona ermesi sonrasında tarafıma 749 TL tutarında yüksek ...bir ücret yansıtılmıştır. Taahhüt bitişine ilişkin SMS bilgilendirmesi yapılmış olmakla birlikte, tarafıma Vodafone firması tarafından gelen son SMS'te taahhüdümün bitmesine hâlâ k
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim867
Askerfone174
Aşım Ücreti5.353
Borç4.850
Cayma Bedeli7.748
Cepinfo330
Ek Paketler5.788
Engelli İndirimi566
eSIM1.636
Fatura41.310
Faturalı Tarifeler18.777
Faturasız Tarifeler955
FreeZone2.133
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.517
Hat Devir1.814
Hat İptali3.908
Hat Ücreti640
Hediye Çarkı6.100
İçerik Servisleri1.748
İnternet Paketi4.717
Kampanya7.767
Kolay Paket2.652
Mobil İmza1.044
Mobil İnternet6.950
Mobil Ödeme9.332
Numara Değiştirme939
Numara Taşıma9.023
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme22
Puan932
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.224
Red Business164
Redbox524
SIM Kartı2.691
Sınırsız Paket906
SMS8.878
Şebeke7.925
Taahhüt13.523
Tarife Değişikliği17.359
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.932- Yanımda11.876
Yurt Dışı Paketleri3.409
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100