Vodafone Tarife Artışının %150 Artması ve İnternet Hakkının Düşürülmesi Karşısında Müşteri Şikayeti
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde yaklaşık son bir aydı...r uygulanan fiyat politikası nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 20 GB i
"Destek olundu sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifesine 1 yıl önce taah...hüt vererek aylık 349 TL üzerinden abonelik başlattım. Taahhüdümün 15.09.20
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir aynı hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem 10 GB içerikli bir paket v...e bu paket için aylık 160 TL ödüyorum. Taahhüdüm ise ağustos ayında sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin 365 TL civarında olduğunu gör
"Destek verdiğiniz için teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır 10 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifemi 190 TL olar...ak kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle aynı tarifenin ücretinin 400 TL’nin üzerine çıkacağı bilgisi tarafıma telefonla iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mev
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve red'li 30 GB tarifesini kullanıyordum. 1 Ağustos itibarıyla taahhüdüm ...bitti ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ve taahhüdüm yenilenmedi. Diğer operatörler müşterilerini taahhüt bitimine yaklaşık bir ay kala arayıp bilgilendirirken, Vodafone’
Vodafone mobil hattımın uzun süredir müşterisiyim, hattımı 15 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra... 257 TL ödediğim tarifemin aynı özelliklerle, yani 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren pakette bir anda 925 TL seviyesine çıktığını yeni öğrendim. Uygulama ve faturamda d
"Arayan yetkili arkadaş konu hakkında yardımcı oldu ve sorunumuzu hızlıca çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 12 aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul’da hattımı aktif olarak kullanıyorum. Mevcut aboneliğ...im kapsamında aylık yaklaşık 150 TL ödeyerek 20 GB internet içeren paketimi şimdiye kadar sorunsuz bir şekilde kullanmaktaydım. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken Yanımda uygulama
"Vodafone müşteri uzmanı Hüseyin bey tarafından arandım. Bizi memnun eden tarife paketi sundu. Hızlı ve güzel çözüm için Hüseyin bey ve Vodafone çok teşekkürler"
Vodafone’a ait 0543******* numaralı hattım için kullandığım Uyumlu 6 GB tar...ifemde taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce müşteri hizmetleri tarafın
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık 358 TL ödüyoru...m. 21 Ağustos tarihinde bitecek olan taahhüdüm için müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve paket içeriğimde hiçbir artış veya iyileştirme yapılmadan aynı haklar için ye
Vodafone aboneliğimin taahhüt süresi 15.09.2026 tarihinde sona erecektir. Şu an kullanmakta olduğum 2024 Yalın Fırsat 20...GB Paketi (20 GB, 1000 dk, 250 SMS) için aylık 279 TL ödemekteyim. Ancak Bana Özel adı altında sunulan yenileme teklifinde, hiçbir ek fayda sağlanmadan aynı paket için benden aylık
Vodafone hattımda “Bütçe Dostu 2025 16 GB” tarifesini kullanıyorum. Paket kapsamında 16 GB internet, 1000 dakika ve 250 ...SMS hakkım bulunuyor. Şu anda bu tarifeye 282 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldı. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, “geçebileceğim tarife bulunamadı” uyarısı
Vodafone’a ait 0543*****42 numaralı hattımda “Uyumlu 15 GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayı...m. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 277 TL (yalın ücret 250 TL) ödüyorum ve karşılığında yurt içi 15 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygulamalar, he
Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir kullanmakta olduğum Uyumlu 1000dk Tarifem Paketi, aylık 80 TL karşılığında 1 GB inte...rnet, 1000 dakika ve 250 SMS içermektedir. Taahhüt süremizin bitmesine yaklaşık 20 gün kala yeni tarife seçeneklerini incelediğimde, tarafıma sunulan 5G'ye Hazır 1 GB Tarifesi'nin
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra tarafıma 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren mevcut tarifem ...için aylık 470 TL olarak fiyat bilgisi verildi. Bu rakamın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Daha uygun bir teklif talep ettiğimde, tarafıma bunun en düşük fiyat olduğu iletild
Vodafone’a ait xxxxxxx9432 numaralı hattımın taahhüt süresi bittiğinde faturalı tarifeye geçmek istedim. Telefonda yaptı...ğım görüşmede 442 TL’ye 10 GB internet tanımlanacağı sözü verilmesine rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma sadece 5 GB internet tanımlandı. Bu hatayı iletmeme rağmen herhangi b
"Kısa sürede ilgilenildi teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone’un faturalı hatta tanımlı 10 GB internet içeren tarif...esini aylık 250 TL bedelle kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından b
Vodafone faturalı hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketini kullanmaktayım. Bu paket için aylık 159 TL ödemekteyim. Ta...ahhüdüm 16.08.2026 tarihinde bitiyor. Geçenlerde 0542********04 numaralı Vodafone Müşteri Danışmanı aradı. Aynı tarifeyi 370₺'ye kullanmaya devam edebileceğimi söyledi. Ancak %25 o
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
0538*****61 numaralı Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet içeren paketimi 279 TL’ye kullanırken, taahhüt yenilemesi... için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve en uygun 590 TL’lik bir teklif iletildi. 20 GB’lik bir paket için bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Üstelik görüşme sır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99