to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Tekliflerinde Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 227 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasından ve tarafıma sunulan tekliflerden yeni tarifelere bakmak istediğimde, karşıma çıkan fiyatların mevcut ödediğim ücrete göre aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. 15 GB internetli tarife için 460 TL ve yine benzer içerikteki diğer tarifeler için 520 TL, 585 TL, 770 TL gibi rakamlar teklif ediliyor.
Kullanmakta olduğum internet ve dakikalar düşürülmeden, içerik anlamında geriye gitmeden, mevcut ödediğim ücrete daha yakın ve makul bir tarife seçeneği sunulmasını istiyorum. Sadece taahhüdüm bitiyor diye bir anda iki katı ve üzerine çıkan tutarlara zorunlu bırakılmak istemiyorum. Fiyatların bu kadar yüksek belirlenmesinin yeniden gözden geçirilmesini ve benim gibi mevcut müşterilere daha uygun, ulaşılabilir seçenekler sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Temsilci çok ilgiydi ilgisi için teşekkür ederim
