Üç Hat İçin Aynı Pakette Farklı Fiyatlar Uygulanması
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkürler"
Vodafone müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, aynı pakete üç fark...lı hatta üç farklı fiyat verilmesinden şikayetçiyim. Üç hattım için de 10 G
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkürler"
Vodafone müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, aynı pakete üç fark...lı hatta üç farklı fiyat verilmesinden şikayetçiyim. Üç hattım için de 10 G
"Herkese Teşekkürler."
Vodafone faturalı Red tarifeli hat kullanıcısıyım. Hattımın fatura son ödeme tarihini geçtiğim için kısıtlandığı dönemle...rde Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle erişemiyorum. Hat kısıtlı değilken uygulamaya şifresiz, otomatik giriş yapılabiliyor; ancak hat kısıtlandığında bu kez giriş için şifre
Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. Fatura son ödeme tarihi geçtiğinde hattım kısıtlandığı için Vodafone Yanımda uyg...ulamasına ve TOBi’ye erişemiyorum, bu da kendi hattım üzerinde hiçbir işlem yapamama sebep oluyor. Hat kısıtlı değilken uygulamaya otomatik ve şifresiz giriş yapılabiliyor, ancak k
17 Eylül 2026 tarihinde saat 15:26’da Vodafone’dan, “Değerli Müşterimiz, 0535***72 no’lu Vodafone aboneliği için bu numa...ra iletişim numarası olarak tanımlanmıştır…” şeklinde başlayan bir SMS aldım. Ben Vodafone müşterisi değilim ve mesajda geçen 0535***72 numaralı hatla hiçbir bağlantım yok. Numaram
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir “Yılın Fırsatı Red” tarifesindeyim. Mevcut paketim 30 GB inte...rnet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve şu anda 352 TL ödeme yapıyorum. Tarifemin bitiş tarihi 20 Eylül ve aynı içerikteki paket için tarafıma 590 TL’lik yeni teklif sunuluyor. B
13.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Fırsat 15 GB tar...ifesine geçiş yaptım. İşlem sonrasında tarafıma tarife değişikliğimin onayl
Vodafone hattıma uzun zamandır iznim ve onayım olmadan bağış içerikli SMS’ler gelmektedir. Her hafta ortalama 1–2 kez, f...arklı isimler adına gelen, “Allah rızası için dmd hastası evladıma bağışta bulunun” benzeri ifadeler içeren, IBAN ve sosyal medya hesap bilgileri paylaşan mesajlar almaktayım. Her
Vodafone’u temsil eden Av. E**** D**** Hukuk Bürosu’ndan, bana ait olmayan bir hatla ilgili yaklaşık on aydır icra ve öd...eme içerikli SMS’ler alıyorum. Gönderilen SMS’lerde borç tutarı, faiz indirimi teklifi, son ödeme tarihleri ve ödeme linkleri yer almakta, ancak e-Devlet üzerinde adıma kayıtlı böy
16.09.2026 tarihinde İzmir Bornova’da Vodafone adına Dijital Kurye tarafınd...an tarafıma ulaştırılması gereken SIM kart teslimatı için aynı dakikada iki
Bugün saat 18:14’te Vodafone’dan, 0534 *** ** 60 numaralı Vodafone aboneliği için benim telefon numaramın iletişim numar...ası olarak tanımlandığına dair bir SMS aldım. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, bilgim ve iznim olmadan numaramın kullanılması benim rızam dışında gerçekleşmiştir. Mesaj
"İade gerçekleşti"
16.09.2026 tarihinde saat 15:53’te Vodafone faturalı hattıma 0232 326 30 42 numaralı hattan bir çağrı geldi. Aramayı açt...ığımda hatta olan kişi yaklaşık 8 saniye boyunca hiçbir şey söylemeden bekledi ve daha sonra telefonu kapattı. Bu numarayı ve arayan kişiyi tanımıyorum, daha önce ya da sonrasında
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir haftadır WhatsApp üzerinden tanımadığım, farklı numaralardan sürekli arama... ve mesajlar alıyorum. Bazı günler 3–4 kere farklı numaralardan aranıyor veya mesaj alıyorum ve bu mesajların bir kısmı hakaret ve rahatsız edici içerik barındırıyor, bu durum beni
Vodafone’dan uzun süredir bana ait olmayan bir hatla ilgili borç ve icra içerikli SMS’ler almaktayım. 0545********20 num...aralı kendi hattıma, ağustos ayından bu yana farklı zamanlarda, tanımadığım bir kişiye ait olduğu anlaşılan 5363100*** numaralı hat için borç ve avukat mesajları gönderiliyor. Mes
Vodafone hattımda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. 23:19’da internet aşım paketi başlatılıp hattıma 240 TL’lik aşım ...paketi tanımlanmış, ancak bana bu durumla ilgili bilgilendirme SMS’i 23:26’da gönderildi. Yani internetimin bittiği ve ek paket başlatıldığı an değil, birkaç dakika sonra haber ver
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone müşterisi olmamama rağmen bugün tarafıma “Değerli müşterimiz, 0530…55 no.lu Vodafone aboneliği için bu numara i...letişim numarası olarak tanımlanmıştır. İşlem bilginiz dışında gerçekleştiyse Vodafone çağrı merkezi'ne (054******00) ulaşabilirsiniz. Aydınlatma metnine ulaşmak için: http://vftr.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür hattımdan hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her denememde “Ağ... hazır değil, tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve sorun bir kez bile düzelmedi. Herhangi bir bayiye ya da müşteri hizmetlerine henüz başvuru yapmadım ancak hattımın acilen kont

15 Eylül saat 16:50’de Vodafone mobil hattıma bilgim ve iznim dışında 100 Gani dakika paketi tanımlandı ve bu işlem karş...ılığında 100 TL ücret yansıtıldı. Herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen böyle bir paket yüklenmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizme
Vodafone hattıma uzun süre bakiye yüklenmediği için bir yıldan fazla süredir hattım kapalı durumda ve şu an yurt dışında... olduğum için hattımı kullanamıyorum. Hattımın kapatılmasıyla ilgili bana öncesinde SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hattımın kapandığını da sonradan fark ett
Vodafone hattımda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Tarifem aslında ayın 16’sında bit...mesine rağmen 14 Eylül günü sabah itibarıyla hattımda bulunan yaklaşık 3 GB internet, yalnızca birkaç Reels videosu izlememle birlikte aniden tükenmiş göründü. Ardından benim bilgi
"Hızlı dönüş yapıldı teşekkürler"
Vodafone hattımın sonu 7281 ile biten numarası üzerinden, iznim ve onayım o...lmadan SMS aşım paketi tanımlanmıştır. Bugün tarafıma “Tarifeniz kapsamında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99