to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yurt Dışında SMS Alımında Kesinti Ve Banka Onay Kodu Sorunu
Vodafone hattımla şu an Rusya’da bulunuyorum. İlk geldiğim günlerde SMS’lerime sorunsuz ulaşıyordum; ancak yaklaşık bir gündür ne bankadan onay kodu SMS’i ne de herhangi bir başka SMS hattıma gelmiyor. Buna rağmen arama alabiliyorum, yani hattım tamamen kapalı değil, sadece SMS tarafında problem yaşıyorum.
Yurt dışında bulunduğum için müşteri hizmetleriyle de sağlıklı şekilde görüşemiyorum ve bu durum özellikle banka işlemlerinde onay kodu alamadığım için beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Acil işlem yapmam gereken durumlarda hiçbir doğrulama koduna ulaşamıyorum.
Yurt dışındaki hattımda SMS alımının neden durduğunun acilen incelenmesini, gerekiyorsa hattımın ve yurt dışı kullanımımın yeniden kontrol edilerek SMS alımının aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hattım sağlıklı çalışmıyordu aynı numarayı ararsanız iletişim sağlayabilirim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
