to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hatlarında Yetkisiz WhatsApp Erişimi Ve Sahte Mesaj Gönderimi
Vodafone hattıma bağlı WhatsApp hesabım bugün üçüncü şahıslar tarafından ele geçirildi ve benim adım ile rehberimdeki kişilere Trendyol, Telegram vb. İsimler kullanılarak dolandırıcılık içerikli mesajlar gönderiliyor. Mesleki itibarımı ve güvenilirliğimi zedeleyebilecek, insanların para kaybetmesine sebep olabilecek bu durum benim için ciddi bir tehdit oluşturuyor.
Numaramın ve hesabımın bu şekilde ele geçirilebilmiş olması Vodafone tarafında çok büyük bir güvenlik açığı olduğu yönünde ciddi kaygı uyandırmaktadır. Ben bu mesajları kesinlikle kendim göndermiyorum, hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum ve bu dolandırıcılık faaliyetleriyle ilişkilendirilmek istemiyorum.
Vodafone’dan hattım ve numaramla ilgili tüm güvenlik kontrollerinin acilen yapılarak bu suistimalin durdurulmasını, hattımın ve bilgilerimin korunması için gerekli tüm teknik önlemlerin alınmasını ve bu durumun resmi olarak kayıt altına alındığına dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Dolandırıcılık mesajları nedeniyle doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluğun bana ait olmadığının da net biçimde kayıt altına alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
