Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızam Olmadan Gelen Siyasi SMS’ler İçin Vodafone’a Şikayet

7

Vodafone hattı kullanmıyor olmama rağmen yaklaşık iki aydır b016 başlıklı siyasi içerikli SMS’ler almaktayım. Siyasetle ilgili bu tür tanıtım ve propaganda içeriklerinin, iznim ve onayım olmadan telefon numarama gelmesini istemiyorum.

Numaramı Vodafone’a vermediğim ve herhangi bir onayım bulunmadığı halde bu mesajların gelmesi kişisel verilerimin rızam dışında paylaşıldığı ya da kullanıldığı şüphesini doğurmaktadır. Bu durumdan rahatsızım ve numaramın bu tür siyasi tanıtım ve bildirim listelerinden derhal çıkarılmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin hangi yollarla edinildiği ve kimlerle paylaşıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca bundan sonra siyasi içerikli ya da tanıtım amaçlı hiçbir SMS gönderilmemesi için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

29 Ekim 10:41 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Murat
29 Ekim 12:53

Hala devam ediyorsunuz lütfen mesaj atmayın artık yeterrrr

29 Ekim 17:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzin Almadan Gelen Siyasi SMS’ler ve Vodafone’un Veri Paylaşımı Sorunu

489

Vodafone hattıma yaklaşık 2 yıldır b016 kodu ile bir milletvekilinden düzenli olarak SMS geliyor. Ayda bir kez de olsa, ...

1 Yorum

Vodafone Hattımdan İzinsiz Siyasi Reklam SMS’leri

80

Yaklaşık iki aydır Vodafone hattıma y***n başlığıyla, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir yerden sürekli siyasi parti içer...

Çözüldü

Vodafone’dan Siyasi Reklam SMS’lerinin Durdurulması İçin Acil Talep

127

"Teşekkürler"

Vodafone Net'ten Siyasi SMS'lerin Engellenmesi Talebi

215

Vodafone Net abonesiyim ve hattıma yaklaşık 2 yıldır her gün b016 kodlu ve şahıs isimleriyle gönderilen SMS’ler gelmekte...

İzinsiz Siyasi SMS’ler Kişisel Veri Gizliliğini İhlal Ediyor

233

Vodafone müşterisi olarak, hattım şahsıma ait olmasına ve kişisel verilerimin gizliliği kapsamında korunuyor olması gere...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Atamer
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone YanımdaUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Halil
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri