Rızam Olmadan Gelen Siyasi SMS’ler İçin Vodafone’a Şikayet
Vodafone hattı kullanmıyor olmama rağmen yaklaşık iki aydır b016 başlıklı siyasi içerikli SMS’ler almaktayım. Siyasetle ilgili bu tür tanıtım ve propaganda içeriklerinin, iznim ve onayım olmadan telefon numarama gelmesini istemiyorum.
Numaramı Vodafone’a vermediğim ve herhangi bir onayım bulunmadığı halde bu mesajların gelmesi kişisel verilerimin rızam dışında paylaşıldığı ya da kullanıldığı şüphesini doğurmaktadır. Bu durumdan rahatsızım ve numaramın bu tür siyasi tanıtım ve bildirim listelerinden derhal çıkarılmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin hangi yollarla edinildiği ve kimlerle paylaşıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca bundan sonra siyasi içerikli ya da tanıtım amaçlı hiçbir SMS gönderilmemesi için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala devam ediyorsunuz lütfen mesaj atmayın artık yeterrrr
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















