Vodafone Tarafından İzinsiz Telefon Numarası Kullanımı Ve Acil İnceleme Talebi

02.11.2026 tarihinde saat 12.50’de Vodafone’dan art arda gelen SMS’lerle, bana ait olmayan 0541*****47, 0541*****39 ve 0541*****98 numaralı hatlar için telefon numaramın iletişim numarası olarak tanımlandığını öğrendim. Bu hatlar bana ait değildir ve bu işlemle ilgili hiçbir onayım, talebim ya da bilgim olmamıştır. Haberim ve iznim olmadan kişisel bilgilerimin başka abonelikler için iletişim numarası olarak kullanılması beni ciddi şekilde endişelendirmiş ve rahatsız etmiştir.

Aynı gün 02.11.2026 tarihinde saat 12.52’de müşteri hizmetlerini aradım; görüştüğüm temsilci böyle bir işlemin sistemde görünmediğini, yani böyle bir durumun olmadığını söyledi. Ancak bana gelen SMS’ler hâlâ duruyor ve somut bir inceleme yapıldığına veya gerekli adımların atıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım.

İznim olmadan yapılan bu işlemlerin acilen detaylı şekilde incelenmesini, telefon numaramın söz konusu hatların iletişim numarası olmaktan derhal çıkarılmasını ve numaramın bu hatlara hangi süreç sonucunda, kim ya da kimler tarafından iletişim numarası olarak tanımlandığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmaması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattım ve bilgilerim üzerinde tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını, gerekli tedbirlerin alınmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.