to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Cihaz Puanı Güncellenemiyor
Vodafone hattıma tanımlı cihaz puanımı iki gündür güncelleyemiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu telefonuma hiç ulaşmıyor. Uygulamada da “Girdiğiniz bilgileri kontrol edin” ve “pin şu anda oluşturulamıyor” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanamıyor.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hat ve ayarlarla ilgili bazı işlemler yaptılar ancak buna rağmen SMS kodu gelmemeye ve cihaz puanı güncelleme işlemi hata vermeye devam ediyor.
Cihaz puanımı sorunsuz şekilde güncelleyebilmek ve SMS doğrulama kodlarının telefonuma normal şekilde ulaşmasını istiyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala çözülmedi sorunum farklı telefondan da denedim olmadı
