Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Tarife Zammı Hakkında Adil Değerlendirme Talebi

7
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
“İyi çalışmalar”

Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 19.11.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Tarife sürem sona yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı tarife için bana 315 TL iken 520 TL civarında yeni teklif sunulduğunu gördüm.

Aynı pakete bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını kesinlikle adil bulmuyorum ve bu fiyata itiraz ediyorum. Uzun süredir Vodafone abonesi olarak, mevcut tarifemin eski fiyatına yakın, makul bir artışla yenilenmesini talep ediyorum.

Bu konuda teklifin yeniden gözden geçirilmesini ve bana makul bir fiyat sunulmasını rica ediyorum.

7 Ekim 12:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Ekim 19:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Erdal
7 Ekim 19:53

İyi çalışmalar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Atamer
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone YanımdaUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Halil
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri