Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Telefon Numarası Ataması Hakkında Acil İptal Talebi

10

Vodafone hattıma dün saat 19:30 civarında, bilgim ve iznim dışında bir işlem yapıldığına dair, bir telefon numarasının iletişim numarası olarak tanımlandığını belirten bir SMS geldi. Bu tanımlamayı ben yapmadım ve bu durumdan rahatsızım.

İşlemin derhal iptal edilmesini ve iptal edildiğine dair tarafıma yazılı bir bilgilendirme gönderilmesini istiyorum. Aksi halde hattımla ilgili ileride doğabilecek güvenlik sorunlarından endişe duyuyorum.

Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sistem sürekli yönlendirme yapıyor ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bilgim dışında yapılan bu işlemin acilen incelenmesini, iptal edilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

6 Ekim 18:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Ekim 20:34

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Ekim 12:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Telefon Numarası Kullanımı Ve Şikayet Kaydı Açılmaması

23

Bugün saat 18:14’te Vodafone’dan, 0534 *** ** 60 numaralı Vodafone aboneliği için benim telefon numaramın iletişim numar...

İzinsiz Telefon Numarası Ataması Ve Gizlilik İhlali

14

Bilgim ve iznim olmadan Vodafone sistemlerinde başka bir abonenin hattı için iletişim numarası olarak benim cep telefonu...

İzinsiz İletişim Numarası Kullanımı Ve KVKK İhlali Şikayeti

112

23 Temmuz saat 15.01’de Vodafone’dan, kendi telefon numaramın tanımadığım bir kişi tarafından iletişim numarası olarak k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Atamer
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone YanımdaUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Halil
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri