Onaysız 500 MB Aşım Paketi 240 TL Ücreti İptal Edilsin

Vodafone hattıma 16 Temmuz 2026 saat 06.44’te, hiçbir ön onayım alınmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında yurt içi 500 MB internet, 240 TL karşılığında otomatik olarak tanımlandığına dair SMS aldım. Ücretsiz 25 MB internet kullanımım biter bitmez bu paketin devreye sokulması ve onayıma sunulmadan hatta yansıtılması, benim açımdan haksız bir uygulamadır.

Paketin ücreti, sunulan internet miktarına göre son derece fahiş bir seviyededir. 500 MB internet karşılığında 240 TL istenmesini son derece haksız ve orantısız buluyorum; benzer fiyat farklarıyla çok daha yüksek, neredeyse 20 katı internet sunan paketler varken bu fiyatı kabul edilebilir görmüyorum. Müşterinin isteği ve onayı olmadan bu kadar yüksek ücretli bir aşım paketinin devreye alınmasını haksız kazanç olarak değerlendiriyorum.

Vodafone’dan, hattıma tanımlanan bu 500 MB Akıllı İnternet Aşım Paketi ücretinin tamamen iptal edilmesini ve benden tahsil edildiyse iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ileride benzer durumların yaşanmaması için, bu tür otomatik aşım paketlerinin müşterinin açık onayı olmadan devreye alınmamasını ve daha makul, şeffaf fiyatlandırma yapılmasını istiyorum.