Vodafone Sözleşmesi Sonrası İletişimsizlik Ve Evrak İadesi Talebi

Vodafone Readbox başvurusu yaptıktan kısa bir süre sonra İstanbul Maslak bölgesinden bir personel geldi, sözleşmemiz yapıldı ve şirket ortağımızdan imzalar ile birlikte gerekli evraklarımız alındı. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra ekip ofisimizden ayrıldı.

İlk gelen ve sözleşme yaptığımız kişiyle WhatsApp üzerinden sürekli iletişim halindeydik, ancak kendisi sürekli “arayacaklar, gelecekler, 10 dakika içinde size döneceğim” şeklinde oyalayıcı mesajlar gönderdi ve somut bir adım atılmadı. Yaklaşık 1 Temmuz tarihinden bu yana ne arayan oldu ne de gelen, yalnızca SMS aldık ve bir kez de kurulum için geldiler. Ancak bu gelişlerinde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen, ilk gelişlerinde aldıkları evrak ve imzaları tekrar almak istediler. O anda da bu evrakların neden tekrar istendiğine dair önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şirket imza yetkilisi ofiste olmadığı için işlemi gerçekleştiremeyip yeniden ayrıldılar. O günden sonra da bizimle tekrar hiçbir şekilde iletişim kurulmadı.

Artık bu hizmeti almak istemiyoruz, yaşadığımız bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle sadece tarafımıza teslim edilen ve daha sonra geri alınan tüm evraklarımızın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyoruz. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını, aksi halde avukatımızın desteği ile yasal yollar üzerinden ilerleyeceğimizi bilgilerinize sunuyoruz.