Tarif Fiyatlarındaki Aşırı Artış Ve Bütçe Zorluğu

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 2025 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ocak ayında tarifemin yenilenmesinden sonra önce yaklaşık 390 TL, daha sonra ise 500 TL ve üzeri ödemeye başladım. Son faturamın 752,75 TL’ye kadar çıktığını ve hat kısıtlaması uyarısı aldığımı görüyorum, bu tutar artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Mevcut tarifelerin içeriklerine göre oldukça pahalı olduğunu düşünüyorum. Hem önceki dönemlere göre çok daha yüksek ücretler ödüyorum hem de sunulan paket içerikleri bu fiyatlarla uyumlu gelmiyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bütçemi gözeten, makul bir teklif alamamak beni açıkça hayal kırıklığına uğratıyor.

Talebim, 5380****75 numaralı hattıma 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifenin aylık 400-450 TL aralığında bir ücretle tanımlanmasıdır. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmamın göz önünde bulundurularak müşteri memnuniyetimin dikkate alınmasını ve bütçeme uygun, sürdürülebilir bir teklif sunulmasını rica ediyorum.

Tarifem ve faturamla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede olumlu ve somut bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.